رئیس جامعه هتلداران خوزستان گفت: هتل فقط محل اقامت گردشگر نیست و در توسعه صنعت، اقتصاد، برگزاری رویدادهای سیاسی و اقتصادی و معرفی فرهنگ کشور نقش دارد بنابراین نگاه به هتلداری بهعنوان یک فعالیت لوکس باید تغییر کند.
عبدالحمید حرمتی در گفتگو با چمدان خبر با اشاره به جایگاه هتلها در ساختار اقتصادی و اجتماعی کشور اظهار کرد: متأسفانه هنوز در کشور ما هتل بهعنوان یک کالای لوکس دیده میشود، در حالی که هتل یک خدمت عمومی و یکی از زیرساختهای اساسی کشور است.
وی افزود: اگر امروز تصمیم گرفته شود یک صنعت بزرگ مانند فولاد، نفت یا پتروشیمی در منطقهای ایجاد شود، از همان ابتدای کار به محل اقامت کارشناسان، مدیران و نیروهای متخصص نیاز است. برای ایجاد نمایشگاه، برگزاری همایشها و نشستهای اقتصادی و حتی رویدادهای مهم سیاسی و بینالمللی نیز وجود هتل ضروری است.
رئیس جامعه هتلداران خوزستان ادامه داد: بنابراین هتل فقط برای تفریح و سفر خانوادگی نیست و بخشهای مختلف اقتصادی، اجتماعی و سیاسی کشور به این زیرساخت نیاز دارند. در دنیا نیز بسیاری از مهمترین نشستهای سیاسی و اقتصادی در هتلها برگزار میشود و هتلها در مناسبات بینالمللی نقش مهمی دارند.
حرمتی با بیان اینکه هتلها را باید سرمایه ملی دانست، تصریح کرد: بسیاری از هتلهایی که امروز در کشور فعالیت میکنند، دهها سال قدمت دارند و در دورههای مختلف به مردم، گردشگران و مهمانان خارجی خدمترسانی کردهاند. برخی از این هتلها بیش از ۷۰ یا ۸۰ سال سابقه دارند و حفظ چنین سرمایههایی اهمیت زیادی دارد.
وی گفت: اگر یک هتل زمینگیر شود و تجهیزات و زیرساختهای آن از بین برود، بازگرداندن آن به چرخه فعالیت بهراحتی امکانپذیر نیست و ممکن است سالها زمان ببرد. به همین دلیل حفظ ظرفیت موجود هتلداری کشور به اندازه ساخت هتلهای جدید اهمیت دارد.
رئیس جامعه هتلداران خوزستان با اشاره به نقش گردشگری در اقتصاد کشور اظهار کرد: امروز صنعت گردشگری در بسیاری از کشورها در کنار صنایع بزرگی مانند نفت و خودروسازی قرار گرفته است. یکی از مزیتهای مهم گردشگری این است که درآمد حاصل از آن بهصورت مستقیم وارد جامعه میشود.
حرمتی ادامه داد: وقتی یک گردشگر خارجی وارد کشور میشود، برای حملونقل، هتل، رستوران، خرید، سوغات و خدمات مختلف هزینه میکند و این پول مستقیماً در اختیار مردم و کسبوکارهای مختلف قرار میگیرد. به همین دلیل گردشگری میتواند در ایجاد اشتغال و کاهش فقر نقش جدی داشته باشد.
وی با تأکید بر اینکه هتلها یکی از حلقههای اصلی این زنجیره هستند، گفت: گردشگر وقتی وارد کشور میشود، ابتدا به محل اقامت نیاز دارد و بعد از آن از آثار تاریخی، فرهنگی و طبیعی کشور بازدید میکند. بنابراین اگر زیرساخت اقامتی مناسبی نداشته باشیم، نمیتوانیم انتظار داشته باشیم گردشگری توسعه پیدا کند.
حرمتی همچنین به تأثیرپذیری شدید صنعت هتلداری از شرایط سیاسی و اقتصادی اشاره کرد و افزود: گردشگری برخلاف بسیاری از صنایع، بهشدت از شرایط سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و بینالمللی تأثیر میپذیرد. وقتی بحران، جنگ یا ناآرامی ایجاد میشود، گردشگر خارجی وارد کشور نمیشود و مردم نیز در شرایط نامناسب اقتصادی، سفر را از سبد هزینههای خود حذف میکنند.
وی ادامه داد: تجربه سالهای گذشته نشان داده است که در زمان بحران، کسی از هتلدار نمیپرسد چگونه باید هزینههای خود را تأمین کند، اما وقتی برای مدت کوتاهی شرایط بهتر میشود و تعداد مسافران افزایش پیدا میکند، همه متوجه درآمد هتلها میشوند و درباره قیمت خدمات صحبت میکنند.
رئیس جامعه هتلداران خوزستان تصریح کرد: هتلدار هزینههای یک سال فعالیت خود را مدیریت میکند و نمیتواند هزینه دورههای رکود را فقط از درآمد چند ماه پررونق جبران کند. بنابراین نباید وضعیت صنعت هتلداری را فقط با قیمتهایی که در دورههای خاص دریافت میشود ارزیابی کرد.
حرمتی با اشاره به سرمایهگذاری سنگین در صنعت هتلداری گفت: کسی که وارد صنعت هتلداری میشود، سرمایه بزرگی را برای سالهای طولانی درگیر میکند. برخلاف برخی فعالیتهای اقتصادی، این سرمایه بهراحتی قابل جابهجایی نیست و اگر یک هتل از چرخه فعالیت خارج شود، بازگرداندن آن به شرایط مناسب بسیار دشوار خواهد بود.
وی افزود: ممکن است یک سرمایهگذار بتواند سرمایه خود را از یک کشور خارج کند و در جای دیگری سرمایهگذاری کند، اما هتلی که ساخته شده، بخشی از سرمایه و زیرساخت همان کشور است و نمیتوان آن را بهسادگی جابهجا کرد. به همین دلیل حاکمیت باید برای حفظ این سرمایهها حساسیت داشته باشد.
رئیس جامعه هتلداران خوزستان با اشاره به نقش هتلها در توسعه صنعتی کشور بیان کرد: اگر قرار است یک صنعت بزرگ در منطقهای توسعه پیدا کند، باید زیرساخت اقامتی آن نیز وجود داشته باشد. نمیتوان از توسعه صنعت، تجارت و برگزاری رویدادهای بزرگ صحبت کرد اما به ظرفیت هتلها توجه نکرد.
وی افزود: حتی برای برگزاری یک همایش بزرگ دانشگاهی، اقتصادی یا سیاسی بینالمللی، اگر ظرفیت اقامتی مناسب وجود نداشته باشد، امکان میزبانی مطلوب فراهم نمیشود. بنابراین هتلها بخشی از زیرساخت توسعه کشور هستند.
حرمتی تأکید کرد: هتلها همچنین بخشی از زیرساخت فرهنگی کشور محسوب میشوند. گردشگر خارجی وقتی وارد ایران میشود، در هتل اقامت میکند و از آنجا برای بازدید از آثار تاریخی و فرهنگی کشور میرود. در واقع هتل یکی از حلقههای اتصال گردشگر با فرهنگ و میراث کشور است.
وی ادامه داد: صنعت هتلداری فقط یک فعالیت اقتصادی نیست. این صنعت با فرهنگ، اقتصاد، اشتغال، سیاست و روابط بینالمللی کشور ارتباط دارد و به همین دلیل باید جایگاه واقعی آن در سیاستگذاریها دیده شود.
رئیس جامعه هتلداران خوزستان با اشاره به وضعیت هزینههای هتلها گفت: هزینههای نگهداری یک هتل بسیار بالاست. یک هتل، بهویژه هتلهای بزرگ، با تعداد زیادی نیروی انسانی، تجهیزات، تأسیسات و هزینههای نگهداری مواجه است و نمیتوان آن را با یک واحد خدماتی معمولی مقایسه کرد.
حرمتی افزود: هتلها سرمایههای بسیار بزرگی هستند که برای سالها در کشور باقی میمانند و خدمات ارائه میکنند. اگر این سرمایهها آسیب ببینند، جبران آن بهسادگی امکانپذیر نیست.
وی با تأکید بر ضرورت حمایت از صنعت هتلداری گفت: درخواست جامعه هتلداران این است که مسئولان، هتلها را بهعنوان یک زیرساخت اساسی کشور ببینند و نه صرفاً یک فعالیت اقتصادی که باید هر زمان امکان درآمدزایی داشت، مورد توجه قرار گیرد.
حرمتی خاطرنشان کرد: هتلداران در سالهای مختلف با وجود مشکلات اقتصادی، کاهش سفر، بحرانهای سیاسی و اجتماعی و شرایط دشوار، تلاش کردهاند فعالیت خود را حفظ کنند و کمتر از مشکلات خود صحبت کردهاند. انتظار جامعه هتلداران این است که در مقابل، سیاستگذاریها نیز به شکلی باشد که این صنعت بتواند به فعالیت خود ادامه دهد.
وی در پایان گفت: اگر قرار است گردشگری در کشور توسعه پیدا کند، باید از زیرساختهای آن نیز حفاظت شود. هتلها بخشی از سرمایه ملی کشور هستند و تضعیف این صنعت در نهایت فقط به هتلدار آسیب نمیزند، بلکه گردشگری، اشتغال، اقتصاد محلی و حتی بخشی از فعالیتهای اقتصادی و بینالمللی کشور را تحت تأثیر قرار خواهد داد.