رئیس اتاق بازرگانی خرمشهر اعلام کرد: در مرز شلمچه که ۷۰ درصد مسافران ورودی عراقی از آن عبور می‌کنند، ۳۵ آژانس گردشگری خرمشهر و آبادان و همین تعداد هتل، اجازه فعالیت ندارند و گردشگران ورودی سرگردان و بازار گردشگری عراق به دست واسطه‌ها و دلال ها افتاده است.
به گزارش چمدان خبر به نقل از کمیته ارتباطات کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران، مرز شلمچه پرترددترین گذرگاه‌های مرزی ایران با عراق است که به گفته رئیس اتاق بازرگانی خرمشهر و رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران، حدود ۷۰ درصد تردد مسافران عراقی از آن انجام و روزانه ۲۰ هزار تردد مرزی در آن ثبت می شود.
سیدمصطفی موسوی، رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران و رییس اتاق بازرگانی خرمشهر خبر داد: دفاتر گردشگری دو شهر خرمشهر و آبادان همچنان و پس از ۸ سال پشت درهای بسته پایانه مسافری خرمشهر مانده‌اند.
به گفته او، در این مدت نه تنها درخواست‌های مکرر بخش خصوصی برای ورود به پایانه مسافری شلمچه برای تبلیغ تورها و جذب گردشگران به نتیجه نرسیده بلکه تغییر مدیران و مسئولان این پایانه هم طی این مدت نتوانسته است راه فعالیت شرکت‌های گردشگری بومی به مرز شلمچه را باز کند.
رییس اتاق بازرگانی خرمشهر با اعلام این که حضور فعالان گردشگری خرمشهر و آبادان و بخش های بازاریابی هتل های این دو شهر در پایانه مرزی شلمچه از مطالبات جدی بخش خصوصی و اتاق بازرگانی خرمشهر است افزود: مرز شلمچه یکی از مهم‌ترین ورودی‌های گردشگران عراقی به ایران و دروازه ورود مسافران و گردشگران به منطقه آزاد اروند و شهرهای خرمشهر و آبادان است. در حالی که شرکت‌های گردشگری، هتل‌ها و مراکز درمانی این منطقه از امکان حضور مستقیم در پایانه و ارائه خدمات گردشگری به مسافران ورودی محروم هستند.
سیدمصطفی موسوی افزود: پایانه مرزی شلمچه در اختیار وزارت راه و شهرسازی است و در تمام این سال ها یک آژانس غیربومی به انتخاب این وزارتخانه در پایانه مرزی مستقر است و زمینه فعالیت واسطه‌ها و دلالان و حتی سوء استفاده از گردشگران ورودی به دلیل نبود فعالان گردشگری خرمشهر و آبادان در این مرز افزایش یافته است.
۳۵ آژانس گردشگری پشت درهای بسته شلمچه
سیدمصطفی موسوی با اشاره به محدودیت فعالیت دفاتر گردشگری خرمشهر و آبادان در پایانه مسافری شلمچه گفت: حدود ۸ سال است که شرکت‌های گردشگری این منطقه امکان حضور و فعالیت در پایانه را ندارند و با وجود پیگیری‌های متعدد، هنوز این مشکل برطرف نشده است.
او با بیان اینکه حدود ۳۵ آژانس گردشگری و همین تعداد هتل در خرمشهر و آبادان فعالیت می‌کنند، افزود: مجموعه منطقه آزاد اروند همچنین نزدیک به ۳۰ مرکز اقامتی دارد، اما هیچیک از این ظرفیت‌ها امکان حضور مستقیم و ارائه خدمات در پایانه مسافری شلمچه را ندارند.
رئیس اتاق بازرگانی خرمشهر و رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران افزود: بارها درخواست و مکاتبه رسمی برای حضور شرکت‌های گردشگری منطقه، هتل‌ها و سایر مجموعه‌های خدمات گردشگری به وزارت راه و شهرسازی ارسال شده اما تاکنون پاسخی که به رفع این محدودیت منجر شود دریافت نشده است.
به گفته موسوی، در حال حاضر تنها یک آژانس غیربومی به انتخاب وزارت راه و شهرسازی در پایانه مسافری شلمچه حضور دارد و شرکت‌های گردشگری بومی که سال‌ها در خرمشهر و آبادان فعالیت کرده‌اند از ورود به این بازار محروم مانده‌اند.
او درباره سازوکار تصمیم‌گیری برای حضور شرکت‌ها در پایانه مرزی شلمچه توضیح داد: سامانه پایانه‌ها زیر نظر وزارت راه و شهرسازی فعالیت می‌کند و موضوع به گمرک ارتباطی ندارد.
او افزود: شرکت‌هایی که متقاضی حضور در پایانه هستند باید درخواست خود را به ستاد مرزی ارائه کنند و آنجا درباره نحوه و شرایط حضور مجموعه‌ها تصمیم‌گیری می‌شود.
موسوی با انتقاد از روند اطلاع‌رسانی این فرایند گفت: وزارت راه و شهرسازی و ستاد مرزی می‌گوید فراخوان حضور دفاتر مسافرتی را منتشر می کند اما فعالان گردشگری منطقه از این فراخوان‌ها اطلاع ندارند و حتی یک بنر هم زده نمی شود و عملاً تصمیم‌گیری‌ها در سازوکاری انجام می‌شود که شرکت‌های بومی دسترسی روشنی به آن ندارند.
سهم ۷۰ درصدی شلمچه از تردد مسافران عراقی
اهمیت این محدودیت زمانی بیشتر آشکار می‌شود که حجم تردد مسافران از مرز شلمچه در نظر گرفته شود. سیدمصطفی موسوی می‌گوید: حدود ۷۰ درصد مسافران عراقی ورودی زمینی به ایران از مرز شلمچه عبور می‌کنند و این مرز سهم قابل توجهی از بازار گردشگری ورودی کشور را در اختیار دارد.
او با اشاره به شرایط اخیر مرزها و بسته بودن گذرگاه چذابه گفت: مرز چذابه نزدیک به یک هفته است که به دلیل شرایط اعلام نشده از سوی طرف عراقی بسته شده و بخش قابل توجهی از تردد مسافران و گردشگران به مرز شلمچه منتقل شده است.
رییس اتاق بازرگانی خرمشهر گفت: در حال حاضر روزانه حدود ۲۰ هزار تردد در مرز شلمچه ثبت می‌شود که نزدیک به ۱۰ هزار مورد آن خروج مسافر از کشور است.
رئیس اتاق بازرگانی خرمشهر تأکید کرد: با وجود چنین حجم تردد، شرکت‌های گردشگری منطقه امکان حضور در پایانه مسافری و معرفی خدمات خود و جذب گردشگر ندارند.
به گفته او، بخشی از مسافران عراقی که از شلمچه وارد کشور می شوند، مسافران عبوری هستند که به دیگر نقاط کشور عزیمت می کنند و به مقاصد دیگر می‌روند. اما گروهی نیز در منطقه اروند اقامت دارند یا برای دیدار با بستگان، خرید و استفاده از خدمات درمانی وارد شهرهای منطقه می‌شوند.
موسوی با اشاره به اینکه بخشی از این مسافران در تعریف گردشگر قرار می‌گیرند، افزود: محرومیت شرکت‌های بومی از حضور در پایانه مرزی شلمچه به معنای محروم شدن اقتصاد محلی از فرصت بزرگی است که در یکی از مهم‌ترین مبادی ورود مسافر به ایران شکل گرفته است.
گردشگران سرگردان، رونق بازار دلال ها و فروش بلیت تقلبی
پیامد عدم حضور دفاتر مسافرتی و هتل های منطقه آزاد اروند و خرمشهر و آبادان در پایانه مرزی شلمچه تنها منجر به از دست رفتن درآمد آژانس‌های گردشگری و هتل های خرمشهر و آبادان نیست. بلکه یکی از نگرانی‌های مطرح شده از سوی رئیس اتاق بازرگانی خرمشهر، سرگردانی مسافران ورودی و گسترش فعالیت دلال ها در پایانه مرزی شلمچه است.
موسوی گفت: در شرایط فعلی، خدمات ارائه شده در پایانه عمدتاً به فروش بلیت محدود شده و مسافران برای دریافت خدمات گردشگری و درمانی با مشکل مواجه هستند.
او افزود: در مواردی گردشگران و بیماران برای پیدا کردن خدمات مورد نیاز خود به دلالان و واسطه‌ها مراجعه می‌کنند که سوءاستفاده زیادی از آن ها شده است.
رییس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران هشدار داد: در برخی موارد دلال ها اقدام به فروش بلیت تقلبی و بسیار گران به گردشگران عراقی وارد شده از مرز شلمچه کرده و از آن ها سوء استفاده کرده اند.
سیدمصطفی موسوی گفت: اگر شرکت‌های دارای مجوز گردشگری منطقه آزاد اروند از جمله دفاتر مسافرتی خرمشهر و آبادان امکان فعالیت مستقیم در پایانه مسافری مرز شلمچه را داشته باشند، گردشگران ورودی می‌توانند خدمات مورد نیاز خود را از مجموعه‌های شناخته شده، پاسخگو و دارای مجوز دریافت کنند.
رئیس اتاق بازرگانی خرمشهر با تأکید بر ظرفیت شرکت‌های گردشگری، هتل‌ها و مراکز درمانی منطقه اروند گفت: مطالبه ما این است که این مجموعه‌ها بتوانند در پایانه مسافری شلمچه حضور داشته باشند و خدمات خود را مستقیماً به مسافران ارائه کنند.
او با اشاره به پیگیری موضوع از سوی وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت: وزیر میراث فرهنگی با اطلاع از موضوع وعده پیگیری داده است. اما باید در نظر داشت که تصمیم‌گیری درباره مجوز حضور شرکت‌های گردشگری در پایانه مرزی شلمچه در حوزه وزارت راه و شهرسازی است و لازم است این وزارتخانه برای رفع مشکلی که ۸ سال است ادامه دارد اقدام کند.
موسوی تأکید کرد: حضور شرکت‌های گردشگری، هتل‌ها و مراکز درمانی منطقه اروند در پایانه شلمچه، مطالبه جدی اتاق بازرگانی خرمشهر و کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران است و انتظار داریم پس از ۸ سال این محدودیت برطرف شود.