مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش با اشاره به ظرفیت کشورهای منطقه و بازارهای آسیایی برای جذب گردشگران خارجی گفت: عمان، عراق، تاجیکستان، ازبکستان، روسیه و چین از بازارهای هدف گردشگری کیش هستند و توسعه ارتباطات و زیرساخت‌های حمل‌ونقل برای جذب گردشگران این کشورها دنبال می‌شود.
به گزارش چمدان خبر، محمد کبیری در نشست با اعضای هیئت‌رئیسه جدید جامعه حرفه‌ای هتلداران کیش، با اشاره به جایگاه صنعت هتلداری جزیره اظهار داشت: پذیرش مسئولیت در شرایط کنونی گردشگری، با توجه به انتظارات فعالان این حوزه و محدودیت‌های موجود، به صبوری، پیگیری مستمر و تلاش برای حل مسائل نیاز دارد.
وی با قدردانی از سرمایه‌گذاران صنعت هتلداری افزود: فعالان این حوزه با وجود شرایط دشوار اقتصادی و مخاطرات موجود، به فعالیت خود در کیش ادامه داده‌اند که نشان‌دهنده اعتماد آنان به ظرفیت‌های گردشگری جزیره و آینده این صنعت است.
کبیری با اشاره به تجربه گردشگری کیش در سال گذشته گفت: فراهم شدن شرایط مناسب نشان داد این جزیره ظرفیت بازگشت به رونق و افزایش شمار گردشگران را دارد و در شرایط کنونی نیز باید با اتخاذ تدابیر حمایتی، تاب‌آوری بخش‌های مختلف گردشگری، به‌ویژه صنعت هتلداری، افزایش یابد.
توسعه پروازها با تکمیل زنجیره خدمات گردشگری
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش با تأکید بر ضرورت هماهنگی میان بخش‌های مختلف گردشگری اظهار داشت: افزایش تعداد پروازها به‌تنهایی به رونق پایدار گردشگری منجر نمی‌شود و باید میان شرکت‌های هواپیمایی، هتلداران، مراکز تفریحی و سایر ارائه‌دهندگان خدمات ارتباط مؤثری برقرار شود.
وی افزود: مشارکت هتلداران در تأمین ظرفیت پروازی و ارائه بسته‌های ترکیبی سفر می‌تواند به افزایش تقاضا و بهبود بازده سرمایه‌گذاری در صنعت گردشگری کمک کند.
کبیری با اشاره به امکان سرمایه‌گذاری هتلداران در حوزه حمل‌ونقل هوایی گفت: سرمایه‌گذاران هتلداری می‌توانند با مشارکت در تأمین هواپیما و واگذاری عملیات پروازی به شرکت‌های هواپیمایی، مدیریت امور بازرگانی و فروش ظرفیت پروازها را بر عهده بگیرند.
وی با اشاره به تجربه اجرای برنامه‌های گردشگری در سال گذشته خاطرنشان کرد: افزایش قدرت خرید گردشگران از طریق تسهیلات اعتباری، تبلیغات مؤثر، برگزاری رویدادهای متنوع و ایجاد جذابیت‌های سفر، در کنار توسعه ظرفیت پروازی، به افزایش تقاضا کمک کرد.
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش همچنین با اشاره به نوسان پروازهای جزیره افزود: با وجود افزایش دوباره ظرفیت پروازی در پیگیری‌های انجام‌شده، تعداد پروازهای کنونی همچنان با نیاز صنعت گردشگری و ظرفیت هتل‌های کیش فاصله دارد و باید برای توسعه آن برنامه‌ریزی شود.
عمان، عراق و بازارهای آسیایی در اولویت جذب گردشگر
کبیری با تأکید بر ضرورت حفظ بازار گردشگری داخلی اظهار داشت: بخش مهمی از گردشگران کیش را خانوارهای طبقه متوسط تشکیل می‌دهند که قدرت خرید آنان در شرایط اقتصادی کنونی کاهش یافته است. ارائه تسهیلات اعتباری، برگزاری رویدادها و ایجاد مشوق‌های سفر می‌تواند به تقویت تقاضای گردشگری کمک کند.
وی کشورهای عمان و عراق، تاجیکستان و ازبکستان و همچنین روسیه و چین را از بازارهای هدف گردشگری خارجی کیش برشمرد و گفت: برای جذب گردشگران این کشورها باید ارتباطات تقویت و زیرساخت‌های مورد نیاز توسعه یابد.
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش با اشاره به تجربه مثبت حضور گردشگران تاجیکستانی افزود: این تجربه ظرفیت مناسب کشورهای آسیای میانه برای توسعه گردشگری کیش را نشان داد. همچنین با فراهم شدن زیرساخت‌های حمل‌ونقل و تقویت ظرفیت حمل بار هوایی، امکان گسترش همکاری‌های گردشگری با بازارهایی مانند چین افزایش می‌یابد.
وی تأکید کرد: توسعه گردشگری خارجی باید با تمرکز بر بازارهای در دسترس و استفاده از ظرفیت‌های موجود دنبال شود تا کیش در کنار تقویت گردشگری داخلی، سهم بیشتری از بازار گردشگری منطقه به دست آورد.
پیگیری حمایت‌های مالیاتی و بانکی از فعالان گردشگری
کبیری با اشاره به اقدامات حمایتی سازمان منطقه آزاد کیش برای کاهش فشارهای اقتصادی بر کسب‌وکارها اظهار داشت: مصوبات و دستوراتی در حوزه‌های مالیاتی، بانکی و گمرکی برای حمایت از فعالان اقتصادی جزیره دریافت شده است.
وی افزود: امهال بدهی‌های مالیاتی، بخشودگی جرایم، تسهیل پرداخت تعهدات تأمین اجتماعی و تقسیط بدهی‌ها از جمله موضوعات پیگیری‌شده است. همچنین استفاده از ابزارهای تأمین مالی مانند اوراق گام می‌تواند بخشی از مشکلات نقدینگی فعالان اقتصادی را کاهش دهد.
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش با اشاره به افزایش سقف معافیت کالای همراه مسافر گفت: این اقدام فرصت مناسبی برای افزایش جذابیت سفر و تقویت ارتباط فعالیت‌های تجاری و گردشگری فراهم کرده است و هتلداران می‌توانند با همکاری بازارها و طراحی بسته‌های مناسب سفر از این ظرفیت استفاده کنند.
وی همچنین توسعه فعالیت‌های مرتبط با کالای ملوانی و تسهیل پرداخت هزینه‌های جاری فعالان اقتصادی را از دیگر اقدامات مورد پیگیری برای کاهش فشار بر کسب‌وکارهای جزیره برشمرد.
آمادگی سازمان برای تأمین زمین مسکن کارکنان هتل‌ها
کبیری با اشاره به اهمیت تأمین مسکن نیروی انسانی صنعت هتلداری اظهار داشت: هزینه اسکان کارکنان یکی از مسائل مهم هتل‌های کیش است و سازمان منطقه آزاد آمادگی دارد با همکاری جامعه هتلداران، زمینه اجرای طرح‌های تأمین مسکن کارکنان را فراهم کند.
وی افزود: زمین‌هایی برای اجرای طرح‌های اسکان کارکنان در جزیره در نظر گرفته شده است و سازمان آمادگی دارد با بررسی نیازهای صنعت هتلداری، امکان استفاده از این ظرفیت را در چارچوب ضوابط قانونی فراهم کند.
استانداردسازی خدمات و حفظ اعتبار گردشگری کیش
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش با تأکید بر ضرورت تکمیل روند استانداردسازی خدمات هتلداری گفت: این برنامه باید با همکاری معاونت گردشگری و جامعه هتلداران ادامه یابد و اجرای آن به پایان اصلاحات اداری موکول نشود.
وی افزود: باید حداقل استانداردهای ارائه خدمات در شرایط بحرانی و سطح مطلوب خدمات در شرایط عادی مشخص شود تا ضمن توجه به محدودیت‌های اقتصادی فعالان این صنعت، کیفیت خدمات و حقوق گردشگران نیز حفظ شود.
کبیری با تأکید بر نقش جامعه هتلداران در نظارت بر کیفیت خدمات اظهار داشت: این تشکل باید در ارتقای استانداردهای حرفه‌ای و نظارت بر عملکرد مجموعه‌های اقامتی نقش فعال‌تری ایفا کند و سازمان منطقه آزاد کیش نیز از اقدامات آن حمایت خواهد کرد.
وی اعتبار برند گردشگری کیش را وابسته به تجربه سفر و کیفیت خدمات در تمامی بخش‌ها دانست و افزود: علاوه بر خدمات اقامتی، کیفیت حمل‌ونقل، فرایند رزرو سفر و نحوه پاسخ‌گویی به گردشگران نیز باید مورد توجه قرار گیرد.
مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش در پایان بر ضرورت استفاده از دوره‌های کاهش فعالیت گردشگری برای آموزش کارکنان، بهسازی زیرساخت‌ها و افزایش آمادگی مجموعه‌های اقامتی تأکید کرد و گفت: صنعت هتلداری باید برای مدیریت شرایط دشوار و پاسخ‌گویی مناسب به افزایش تقاضای سفر در دوره‌های رونق آمادگی داشته باشد.