شرکت هواپیمایی “ایران ایر” به جبران خسارت و عذرخواهی از مسافر به دلیل تأخیر در پرواز محکوم شد. از جمله محکومیت ایران ایر، نصب بنر عذرخواهی از مسافر این ایرلاین در ورودی فرودگاه شهید صدوقی یزد است.
چندی قبل یک شهروند یزدی یک شکایتی را ثبت و در آن علیه هواپیمایی ایران ایر طرح دعوا برای جبران خسارت مادی و معنوی ناشی از تأخیر در پرواز شد. حالا دادگاه این رأی را صادر کرده که “ایران ایر” به عذرخواهی رسمی از طریق نصب اسلاید در ورودی فرودگاه بین‌المللی شهید صدوقی یزد به‌مدت یک ماه محکوم شده است.
موضوع از این قرار است؛ سعید حیدری، شهروند یزدی با طرح دعوای حقوقی علیه هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (ایران ایر) مدعی شد؛ در تاریخ 12/6/1402 برای مسافرت به تهران اقدام به خریداری بلیت از شرکت ایران ایر کردم که پرواز مذکور با تأخیر در روز بعد 13/6/1402 (حدود 7 ساعت تأخیر) انجام شد و به‌دلیل ورود خسارت اعم از مادی و معنوی، تقاضای صدور حکم بر محکومیت را شرکت هواپیمایی را دارم.
نماینده حقوقی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران در مقام دفاع از دادخواست اعلام کرده بود؛ تأخیر پرواز از جهت ایمنی بوده و چون زمان تأخیر پرواز بیش از 5 ساعت بوده است، شرکت نسبت به جبران 20 درصد نرخ بلیت مسافر اقدام می‌کند.
در نهایت دادگاه با توجه به دفاعیات طرفین و بررسی دلایل و مدارک آن‌ها از جمله پیامک پذیرش تأخیر در پرواز صورت گرفته و اقرار نماینده حقوقی شرکت هواپیمایی ایران دایر بر تأخیر بیش از 5 ساعت که تأخیر غیرمعمول و نامتعارف محسوب می‌شود، حکم بر محکومیت هواپیمایی ایران ایر به پرداخت خسارت و عذرخواهی رسمی شرکت ایران ایر از شاکی پرونده از طریق نصب اسلاید در ورودی فرودگاه بین‌المللی شهید صدوقی یزد به مدت یک ماه داد.
در ادامه حکم دادگاه مورد اعتراض شرکت ایران ایر و پرونده در دادگاه تجدیدنظر مورد رسیدگی دوباره قرار گرفت و دادگاه تجدید نظر دادنامه صادره از دادگاه بدوی را تأیید کرد.
