رئیس جامعه هتلداران استان خوزستان گفت: صنعت هتلداری کشور همچنان با پیامدهای جنگ و کاهش سفرها دستوپنجه نرم میکند و بسیاری از مراکز اقامتی در شرایطی قرار دارند که حتی تأمین هزینههای جاری، حقوق کارکنان و تعهدات بیمهای برای آنها دشوار شده است.
عبدالحمید حرمتی در گفتوگو با چمدان خبر پیرامون آخرین وضعیت هتلداری در کشور و استان خوزستان اظهار داشت: استان خوزستان به واسطه شرایط اقلیمی، دارای فصلهای مشخص گردشگری است و بخش عمده درآمد هتلها در ماههای خنک سال تأمین میشود. متأسفانه مجموعهای از اتفاقات در سالهای اخیر از جمله ناآرامیها و در ادامه جنگ، موجب شد تا صنعت هتلداری با کاهش شدید تقاضا و افت چشمگیر ضریب اشغال مواجه شود.
وی افزود: در روزهای جنگ، بسیاری از هتلهای استان با ضریب اشغال پنج تا هشت درصد فعالیت میکردند و شرایط در سایر استانهای جنوبی نیز تفاوت چندانی نداشت. این در حالی است که اگر ضریب اشغال یک هتل به کمتر از ۵۰ درصد برسد، عملاً امکان تأمین هزینههای جاری مجموعه وجود ندارد و اداره هتل با زیان همراه میشود.
ضریب اشغال هنوز به شرایط عادی بازنگشته است
رئیس جامعه هتلداران خوزستان ادامه داد: با وجود گذشت حدود سه ماه از پایان شرایط بحرانی، هنوز میانگین ضریب اشغال در بسیاری از هتلها به بیش از ۲۰ درصد نرسیده است. البته شرایط در شهرهای مختلف متفاوت است؛ برخی شهرها به دلیل فعالیتهای صنعتی یا مأموریتهای کاری وضعیت بهتری دارند اما در بسیاری از شهرها همچنان رکود سفر مشاهده میشود.
وی تصریح کرد: در دوران جنگ تنها بخشی از هتلهای استانهای شمالی کشور توانستند از حضور هموطنانی که به مناطق امنتر سفر کرده بودند بهرهمند شوند و ضریب اشغال بالاتری را تجربه کنند. اما در استانهای جنوبی و مرزی شرایط کاملاً متفاوت بود و بسیاری از مراکز اقامتی با کاهش شدید مسافر روبهرو شدند.
حرمتی با اشاره به خسارتهای مستقیم جنگ به بخش گردشگری استان خوزستان گفت: در جریان این حوادث هفت مرکز اقامتی و گردشگری استان آسیب دیدند. یکی از مجتمعهای گردشگری نیز به صورت مستقیم دچار خسارت شد که متأسفانه در این حادثه دو نفر به شهادت رسیدند.
فشار هزینههای دولتی بر هتلهای کممسافر
وی با بیان اینکه مشکل امروز هتلداران فقط کاهش مسافر نیست، اظهار کرد: بسیاری از هتلها در پرداخت هزینههای آب، برق، گاز، بیمه تأمین اجتماعی و حتی حقوق کارکنان با مشکلات جدی مواجه هستند. در شرایطی که درآمد هتلها به شدت کاهش یافته، دستگاههای خدماترسان و برخی سازمانها همچنان با همان روال گذشته مطالبات خود را پیگیری میکنند.
رئیس جامعه هتلداران خوزستان افزود: انتظار ما از دولت این نبود که کمک مالی مستقیم پرداخت کند، بلکه حداقل انتظار داشتیم در شرایط بحرانی از اعمال جریمهها و فشارهای مضاعف جلوگیری شود. متأسفانه گزارشهایی به ما رسیده که در برخی استانها حتی برق هتلها به دلیل بدهی قطع شده است.
وی گفت: نمونههایی وجود دارد که هتلی به دلیل نبود مسافر مصرف آب بسیار کمی داشته اما دستگاه مربوطه کاهش مصرف را ناشی از خرابی کنتور دانسته و هزینههای سنگینی را برای آن مجموعه در نظر گرفته است. این در حالی است که کاهش مصرف ناشی از رکود بازار بوده و ارتباطی با خرابی تجهیزات نداشته است.
حرمتی تأکید کرد: بسیاری از هتلداران به دلیل کمبود نقدینگی موفق به پرداخت حق بیمه کارکنان نشدهاند و با جرائم سنگین مواجه شدهاند. از سوی دیگر در رسانهها از حمایت از گردشگری سخن گفته میشود اما در عمل بسیاری از سازمانها مسیر خود را طی میکنند و توجهی به شرایط خاص این صنعت ندارند.
کاهش پروازها و افت گردشگران خارجی
وی با اشاره به تأثیر شرایط حملونقل بر صنعت گردشگری گفت: هنوز پروازهای کشور به وضعیت عادی بازنگشته است. برخی فرودگاهها که پیش از بحران روزانه دهها پرواز داشتند، اکنون با تعداد بسیار کمتری فعالیت میکنند و این موضوع بر سفرهای داخلی و خارجی تأثیر مستقیم گذاشته است.
رئیس جامعه هتلداران خوزستان افزود: جزیره کیش از جمله مقاصدی است که بیشترین آسیب را از محدودیتهای حملونقل دیده است. تردد به این جزیره دشوارتر شده و همین مسئله باعث کاهش ورود گردشگران شده است.
وی ادامه داد: بخشی از گردشگران ورودی ایران از کشور عراق و کشورهای حاشیه خلیج فارس بودند اما فضای ذهنی ایجادشده پس از جنگ باعث شده بسیاری از گردشگران خارجی سفر خود به ایران را به تعویق بیندازند یا مقصد دیگری را انتخاب کنند. این موضوع در کاهش درآمد هتلها نقش قابل توجهی داشته است.
صنعت هتلداری نیازمند حمایت چندساله است
حرمتی درباره طرح «کارت سفر» نیز اظهار کرد: هر اقدامی که بتواند به افزایش سفر و تحریک تقاضا کمک کند، اقدام مثبتی است. با توجه به شرایط اقتصادی و کاهش قدرت خرید خانوارها، اجرای چنین طرحهایی میتواند بخشی از بازار سفر را فعال کند.
وی در عین حال تأکید کرد: راه نجات صنعت هتلداری فقط افزایش سفر نیست و باید هزینههای تحمیلشده به هتلها نیز کاهش یابد. پیشنهاد ما این است که دولت برای یک دوره سه تا پنج ساله معافیتها و حمایتهای ویژهای را برای صنعت گردشگری و هتلداری در نظر بگیرد.
رئیس جامعه هتلداران خوزستان خاطرنشان کرد: امروز حدود یک هزار و ۷۰۰ هتل در کشور فعالیت میکنند و این مراکز بخشی از زیرساختهای ملی گردشگری محسوب میشوند. اگر سرمایهگذاران احساس کنند حمایت لازم وجود ندارد، انگیزه سرمایهگذاری در این صنعت کاهش خواهد یافت. حفظ هتلهای موجود و حمایت از فعالان این حوزه، در واقع حمایت از آینده گردشگری کشور است.