معاون گردشگری کشور از ابلاغ نظامنامه اجرایی ستاد هماهنگی خدمات سفر سال ۱۴۰۴ خبر داد و اعلام کرد: این نظامنامه با هدف ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایت مسافران و تقویت هماهنگی بین دستگاههای اجرایی تدوین شده است.
به گزارش چمدان خبر، انوشیروان محسنی بندپی، معاون گردشگری و رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر، گفت: اجرای این نظامنامه چارچوبی یکپارچه برای مدیریت سفر در کشور فراهم میکند و با تعریف ساختارهای تخصصی، شاخصهای ارزیابی و بهرهگیری از سامانههای هوشمند، کیفیت خدمات، ایمنی و تجربه سفر مسافران ارتقا خواهد یافت.
وی افزود: هماهنگی بین دستگاهها، استفاده از ظرفیتهای موجود و ارتقای نظام پاسخگویی، از مهمترین اولویتهای اجرایی ستاد در سال ۱۴۰۴ است و برنامهریزی برای مدیریت سفرهای نوروزی و تقارن بخشی از آن با ماه مبارک رمضان انجام شده است.
هانی رستگاران، دبیر ستاد مرکزی، در تشریح ابعاد اجرایی نظامنامه اظهار کرد: ۱۴ کمیته تخصصی شامل حملونقل، اسکان و پذیرش، امداد و نجات، خدمات انتظامی و ترافیکی، بهداشت و محیطزیست، اطلاعرسانی، نظارت و ارزیابی عملکرد و سایر حوزهها پیشبینی شده است و در استانها و مناطق آزاد نیز ستادهای اجرایی مشابه با ۱۵ کمیته تخصصی ایجاد خواهد شد.
او ادامه داد: این نظامنامه شامل سه الحاقیه اجرایی است که به ضوابط تخصیص اعتبارات، ارزیابی عملکرد استانها و انتشار آمار سفر اختصاص دارد تا شفافیت و کیفیت خدمات در سطح ملی افزایش یابد.
رستگاران همچنین به اقدامات عملیاتی پیشبینیشده از جمله ثبت آمار در سامانههای ملی، فعالسازی کمیتههای اجرایی در استانها، تقویت خدمات ایمنی و امدادی، ساماندهی خدمات اقامتی و بهرهگیری از فناوریهای نوین اشاره کرد.
وی در پایان ابراز امیدواری کرد: با اجرای کامل این نظامنامه و همکاری دستگاههای عضو، سال ۱۴۰۴ سالی موفق برای ارتقای سطح خدمات سفر و تحقق توسعه پایدار گردشگری کشور باشد.