شرکت هواپیمایی کیش، در راستای راهبردهای کلان خود برای ارتقای کیفیت خدمات، تکریم حقوق مسافران و در چارچوب شعار سازمانی «ما به شما اهمیت میدهیم» (We Care About You)، از راهاندازی کانترهای اختصاصی پذیرش (Priority Check-in) در فرودگاه بینالمللی کیش خبر داد.
این اقدام با هدف ایجاد تجربهای سریع، روان و متمایز در فرآیند پذیرش برای دو گروه از مسافران به اجرا درآمده است:
مسافران کلاس تجاری (Business Class):
ارائه خدمات تشریفاتی در سطحی بالاتر و تسهیل و تسریع فرآیند پذیرش.
دارندگان کارت کیشوند (Kishvand Class):
تکریم ساکنان محترم جزیره کیش و ارائه خدمات فرودگاهی سریعتر از طریق کانتر اختصاصی.
ویژگیهای این طرح:
- پذیرش اولویتدار: کاهش زمان انتظار و تسریع در انجام فرآیند Check-in.
- کانتر اختصاصی: استقرار خدمات در کانتر شماره ۱۵ با هدف تمرکز بر ارائه خدمات باکیفیت و پاسخگویی بهتر به مسافران.
- ارتقای استانداردهای خدمترسانی: یکپارچهسازی فرآیندهای پذیرش مطابق با استانداردهای روز صنعت هوانوردی.
شرکت هواپیمایی کیش بر این باور است که سفر، فراتر از یک جابهجایی است؛ تجربهای است که باید با احترام، آسایش و نظم همراه باشد. از اینرو، با اجرای طرحهای نوآورانه و توسعه خدمات مشتریمحور، همواره در مسیر افزایش رضایت و خلق تجربهای شایسته برای مسافران خود گام برمیدارد.