دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی خراسان رضوی گفت: قیمت بلیت قطار با مجوز دولت ۲۵ درصد افزایش یافته و این افزایش هماکنون در حال اجراست.
فرهاد دوایی اظهار کرد: آمار سفرهای خارجی سال ۱۴۰۳ تنها ۱۰ درصد سال گذشته است. نوسانات و افزایش نرخ ارز باعث کاهش شدید این سفرها شده و عملاً سفرهای خارجی را در آستانه تعطیلی قرار داده است.
وی در خصوص وضعیت بلیتهای نوروزی عنوان کرد: بلیتهای پروازهای خارجی همچنان ظرفیت زیادی دارند و متقاضیان کمی برای آنها وجود دارد، اما در مقابل پروازهای داخلی به ویژه در مسیرهای پرتردد و گرمسیری جنوب کشور مانند بندرعباس، اهواز، آبادان، کرمانشاه و قشم تقریباً بین ۹۰ تا ۹۵ درصد پر شده و ظرفیت آنها در حال تکمیل است.
دوایی با اشاره به افزایش نرخ بلیتها افزود: قیمت بلیت قطار با مجوز دولت ۲۵ درصد افزایش یافته و این افزایش هماکنون در حال اجراست. همچنین دولت اجازه افزایش قیمت بلیتهای اتوبوس را نیز صادر کرده است.
نبود شیوهنامه مشخص امکان اعلام نرخ دقیق بلیت هواپیما را ناممکن کرده است
وی ادامه داد: در خصوص بلیتهای هواپیما متأسفانه به دلیل آزادسازی نرخ، هیچ سازوکار مشخصی برای تعیین قیمت وجود ندارد. هر ایرلاین به صورت مستقل قیمتگذاری کرده و بر اساس سیاست خود اقدام به فروش میکند، به همین دلیل افزایش نرخ در ایرلاینهای مختلف متفاوت است؛ برخی ۱۰ درصد، برخی دیگر تا ۳۰ درصد و حتی ۵۰ درصد نرخ را افزایش دادهاند. لذا نبود یک شیوهنامه مشخص از سوی دولت باعث شده که امکان اعلام نرخ دقیق بلیت هواپیما وجود نداشته باشد.
وی به کمبود بلیت قطار بهویژه در مسیرهای تهران و شهرهای جنوبی اشاره کرد و گفت: یکی از دلایل اصلی این کمبود، تعداد کم واگنها و مشکلات زیرساختی شبکه ریلی است. با این حال بلیتهای اتوبوس هنوز در دسترس است و مسافران میتوانند از آنها استفاده کنند.
دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی خراسان رضوی در خصوص اقدامات نظارتی این انجمن در ایام نوروز گفت: در مشهد با همکاری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی تیمی متشکل از ۲۰ بازرس را در مناطق پرتردد مستقر کردهایم. این بازرسان در مناطقی که بیشترین حجم مسافر را دارند، به ویژه در اطراف حرم مطهر رضوی از جمله خیابانهای امام رضا(ع)، شیرازی، نواب و طبرسی، حضور دارند. همچنین در صورت وجود شکایت، مسافران میتوانند از طریق سامانه ۹۶۲۹ شکایت خود را ثبت کنند. بازرسان ما به سرعت به محل مراجعه کرده و مشکل را پیگیری خواهند کرد.
وی با اشاره به تغییرات اخیر در سهمیه فروش بلیت قطار بیان کرد: مدیرعامل جدید راهآهن اخیراً ۵۰ درصد از ظرفیت فروش بلیت قطار را مجدداً به دفاتر خدمات مسافرتی اختصاص داده و ۵۰ درصد دیگر همچنان از طریق سایتهای فروش عرضه میشود. اما با توجه به اینکه بسیاری از مسافران به دلیل مشکلات اینترنت و قطعیهای برق امکان خرید آنلاین ندارند، درخواست ما این است که این ۵۰ درصد باقیمانده نیز همزمان در اختیار دفاتر خدمات مسافرتی و سایتهای اینترنتی قرار گیرد تا مسافران بتوانند در صورت قطعی اینترنت بلیتهای خود را از طریق دفاتر خدمات مسافرتی تهیه کنند.