اخلمد به عنوان یکی از روستاهای نمونه گردشگری در خراسان رضوی، هر ساله میزبان خیل عظیمی از گردشگران داخلی و خارجی است و در زمره گردشگرپذیرترین روستاهای استان قرار دارد.
محمد رکنی، معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی خراسان رضوی، در تاریخ ۱۴ مرداد و در حاشیه برگزاری کارگاه آموزشی «ارتباط با مهمانان» ویژه کسبه و فعالان گردشگری اخلمد که در چناران برگزار شد، با اشاره به جایگاه ویژه روستای اخلمد در حوزه گردشگری استان، اظهار کرد: ایجاد واحدهای اقامتی و توسعه زیرساختهای گردشگری برای ارائه خدمات بهتر به گردشگران، از نیازهای اساسی این روستا به شمار میرود.
وی با اشاره به فعالیت ۱۲ واحد اقامتی شامل بومگردی، خانهمسافر و اقامتگاه سنتی در شهرستان چناران، خاطرنشان کرد: گرچه روستای اخلمد ظرفیت ایجاد بیش از ۳۰ واحد خانهمسافر و بومگردی را دارد، اما در حال حاضر تنها سه واحد بومگردی در این روستا فعال است.
رکنی با بیان اینکه سالانه بیش از ۵ میلیون گردشگر، که عمدتاً از کشورهای عربی هستند، از اخلمد بازدید میکنند، افزود: با توجه به این حجم بالای گردشگر، تعداد واحدهای اقامتی موجود پاسخگوی نیاز نیست و این منطقه با کمبود شدید مراکز اقامتی مجاز مواجه است.
وی با تأکید بر ضرورت جبران این کمبودها از طریق همکاری مردم منطقه، افزود: در کشورهایی که از جاذبههای طبیعی و تاریخی بهرهمند هستند، جذب گردشگر یکی از دغدغههای مهم است و نباید صرفاً به پتانسیلهای طبیعی بسنده کرد. ما نیازمند راهکارهایی عملی، ساده و کاربردی برای معرفی بهتر جاذبهها و جذب مخاطب هستیم.
معاون گردشگری خراسان رضوی اضافه کرد: وجود جاذبههایی همچون آبشارها، کوهها و رودخانههای دائمی در اخلمد، همراه با برگزاری جشنوارهها و حفظ آیینها و آدابورسوم محلی، از مهمترین ویژگیهای این منطقه است که باید بهدرستی معرفی شوند.
منطقه گردشگری اخلمد؛ مقصدی محبوب برای گردشگران
علیاکبر احمدزاده، رئیس گروه آموزش، بازاریابی و توسعه گردشگری خراسان رضوی، نیز در این نشست با اشاره به جایگاه خاص منطقه گردشگری اخلمد در سطح استان و کشور، گفت: این منطقه سالانه میزبان تعداد زیادی از مسافران است و یکی از ارکان اصلی جذب گردشگر، رفتار مناسب میزبانان محلی با مسافران است.
وی ادامه داد: برخورد همراه با احترام و ادب با گردشگران، باعث ایجاد اشتیاق در آنها برای انتخاب دوباره مقصد خواهد شد و این مسئله مستقیماً بر رضایت گردشگران و تصویر ذهنی آنان از منطقه تأثیر میگذارد.
احمدزاده خاطرنشان کرد: یک تجربه مثبت در سفر میتواند علاوه بر افزایش جذب گردشگر، به حفظ و تکرار سفر نیز منجر شود. گردشگرانی که رضایت دارند، احتمال بازگشت مجددشان بیشتر است و حتی ممکن است این مقصد را به دیگران نیز معرفی کنند.
رئیس گروه آموزش، بازاریابی و توسعه گردشگری استان با تأکید بر اهمیت آموزش جامعه محلی، افزود: برگزاری دورههای آموزشی ویژه میزبانان میتواند آنها را با مهارتهای ارتباطی، نحوه ارائه خدمات مناسب و آشنایی با فرهنگ و نیازهای گردشگران آشنا کند. این آموزشها گامی اساسی در راستای توسعه گردشگری پایدار است.
او همچنین به نقش مهم نهادهای دولتی و خصوصی در توسعه منطقه اشاره کرد و گفت: برنامههای توسعه گردشگری باید به صورت مشترک و با همکاری همهجانبه طراحی و اجرا شوند، بهگونهای که هم جذب گردشگر را تقویت کرده و هم از فرهنگ و هویت بومی حفاظت شود.
در پایان، احمدزاده با اشاره به ظرفیتهای طبیعی و تاریخی اخلمد بیان کرد: ما باید از پتانسیلهای موجود بهدرستی بهرهبرداری کنیم و با ایجاد زیرساختهای مناسب، تجربهای بینظیر برای گردشگران رقم بزنیم. تحقق این هدف تنها با همکاری و تعامل منسجم همه بخشهای جامعه ممکن خواهد بود.