معاون گردشگری استان گلستان با تشریح آخرین وضعیت خدمات سفر در روزهای پایانی تابستان، از آمادگی واحدهای اقامتی و پذیرایی این استان برای میزبانی از گردشگران خبر داد و گفت: بیش از ۱۴ هزار نفر ظرفیت اقامتی در گلستان وجود دارد و حدود ۶۰ درصد این ظرفیت در حال حاضر رزرو شده است. همچنین تاکنون گزارشی از مشکل در تأمین سوخت یا فعالیت جایگاههای سوخت استان در دبیرخانه ستاد خدمات سفر ثبت نشده است.
یاسر قندهاری، معاون گردشگری استان گلستان، با اشاره به آمادگی تاسیسات گردشگری این استان برای میزبانی از مسافران در روزهای پایانی تابستان، اظهار کرد: جلسات ستاد هماهنگی خدمات سفر استان همچنان بر اساس نیاز، در سطح استانی، شهرستانی و کمیتههای ۱۴گانه برگزار میشود و هماهنگیهای لازم برای ارائه خدمات به مسافران و گردشگران در حال انجام است.
وضعیت اقامت
او با بیان اینکه بازدیدهای نظارتی از تاسیسات گردشگری استان بهصورت مستمر انجام میشود، گفت: این بازدیدها هم از طریق ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان و هم در سطح شهرستانها انجام میشود و در مواردی نیز این بازدیدها بهصورت مشترک با دستگاههای عضو ستاد و بخش خصوصی و از طریق انجمنهای حرفهای گردشگری صورت میگیرد.
قندهاری ادامه داد: این نظارتها شامل تاسیسات گردشگری، بازارها و هر مجموعهای است که به گردشگران خدمات ارائه میدهد و هدف از آن، نظارت بر نحوه ارائه خدمات، رعایت ضوابط و اطمینان از کیفیت خدمات ارائهشده به مسافران است.
معاون گردشگری استان گلستان با اشاره به ظرفیت واحدهای اقامتی ایت استان گفت: هتلها، اقامتگاههای بومگردی، خانههای مسافر، مجتمعهای گردشگری و سایر واحدهای اقامتی استان آمادگی کامل برای ارائه خدمات دارند و بهصورت مستمر نیز مورد بازدید و نظارت قرار میگیرند. در مجموع، بیش از ۱۴ هزار نفر ظرفیت اقامتی برای هر شب در واحدهای گردشگری استان گلستان وجود دارد. در حال حاضر نیز وضعیت اقامت در استان مناسب است و بهویژه در ایام تعطیل و روزهای پایانی هفته، بخش قابل توجهی از واحدهای اقامتی، پر یا رزرو شدهاند.
قندهاری با بیان اینکه حدود ۶۰ درصد واحدهای اقامتی استان معمولاً در این روزها پر هستند، افزود: با نزدیک شدن به پایان شهریورماه، میزان رزروها نیز در برخی روزها افزایش پیدا میکند و طبیعتاً در پایان هفتهها شاهد استقبال بیشتری هستیم.
او درباره وضعیت مراکز پذیرایی نیز گفت: رستورانها و مجموعههای پذیرایی در سطح شهرها، محورهای گردشگری و تفرجگاهها نیز آماده ارائه خدمات به مسافران و گردشگران هستند و بهصورت مستمر بر فعالیت آنها نظارت میشود تا ضوابط بهداشتی و سایر الزامات مربوط به ارائه خدمات رعایت شود.
معاون گردشگری استان گلستان تأکید کرد: در مجموع، استان مانند گذشته آمادگی دارد تا در بخشهای مختلف، از جمله میزبانی، اقامت و پذیرایی، خدمات مناسبی به مسافران و گردشگران ارائه کند.
وضعیت جایگاههای سوخت
قندهاری درباره وضعیت جایگاههای سوخت استان گلستان و احتمال کمبود بنزین در برخی جایگاهها نیز گفت: بر اساس بازدیدهایی که انجام میشود و شرایطی که در سطح استان شاهد هستیم، ممکن است در برخی ساعات یا در پایان هفتهها تعدادی از جایگاهها با افزایش مراجعه و شلوغی مواجه شوند، اما در مجموع، وضعیت روان است و سوخترسانی نیز انجام میشود. تاکنون مورد یا مشکلی در زمینه سوخترسانی یا جایگاههای سوخت که از سوی دبیرخانه ستاد خدمات سفر اعلام شده باشد، نداشتهایم.
قندهاری همچنین به سامانه ۰۶٢۲۹ اشاره کرد و افزود: این سامانه برای رسیدگی به شکایتها و موضوعات مرتبط با ارائه خدمات ستاد خدمات سفر فعال است و همه موارد مربوط به خدمات سفر را دربرمیگیرد. تاکنون نیز گزارشی از مشکل در زمینه ارائه سوخت یا فعالیت جایگاههای سوخت از طریق این سامانه نداشتهایم.
توزیع آرد و فعالیت نانواییها
او درباره وضعیت آرد و فعالیت نانواییها در استان گلستان نیز اظهار کرد: توزیع آرد در سطح استان در حال انجام است و نانواییها نیز خدمات خود را ارائه میکنند. حتی برخی نانواییها در ساعات شب نیز به فعالیت خود ادامه میدهند و در مجموع، روند پخت و عرضه نان روان است.
قندهاری تأکید کرد: این ارزیابی را از منظر ستاد هماهنگی خدمات سفر و دبیرخانه ستاد و بهصورت کلی بیان میکنم و جزئیات تخصصیتر در این زمینه را ادارهکل صمت، بهعنوان مسئول کمیته نظارت، یا شرکت غله میتوانند ارائه کنند.
خانههای غیرمجاز و اجاره ویلاها
معاون گردشگری استان گلستان درباره فعالیت برخی خانهها و ویلاهای اجارهای که بهعنوان خانهمسافر ثبت نشدهاند و گاه با قیمتهای بالا به گردشگران اجاره داده میشوند نیز گفت: این موضوع تنها مختص استان گلستان نیست و در سراسر کشور وجود دارد. در هر استانی بخشی از واحدهای اقامتی ساماندهی نشده و بدون پروانه، مجوز و نرخنامه فعالیت میکنند.
او افزود: البته وضعیت استان گلستان در این زمینه نسبت به بسیاری از استانها بهتر است. ما تنها استانی هستیم که حدود یک سال است انجمن حرفهای خانههای مسافر را تشکیل دادهایم، در حالی که تا آنجا که اطلاع داریم، هنوز استان دیگری چنین انجمنی را تشکیل نداده است.
قندهاری هدف از تشکیل این انجمن را نظارت بر خانههای مسافر دارای مجوز و همچنین شناسایی واحدهای فاقد مجوز عنوان کرد و گفت: هدف این است که واحدهایی که مجوز ندارند شناسایی شوند، برای دریافت مجوز و ساماندهی تشویق شوند و در نهایت اگر این مسیر را طی نکنند، به دستگاه قضایی و انتظامی معرفی شوند تا برخورد قانونی با آنها صورت گیرد.
او با اشاره به فعالیت انجمن حرفهای خانههای مسافر استان گلستان اظهار کرد: خوشبختانه این انجمن شکل گرفته و در حال انجام وظایف خود است. در حال حاضر نزدیک به ۵۰۰ خانه مسافر در استان دارای پروانه هستند و بهصورت قانونی فعالیت میکنند.
قندهاری ادامه داد: در کنار این تعداد، احتمالاً تعداد قابل توجهی واحد نیز بهصورت غیرمجاز فعالیت میکنند و برای ساماندهی آنها قطعاً به همکاری سایر دستگاهها نیاز داریم. دستگاههای مرتبط در سطح شهرها میتوانند در شناسایی افرادی که بهصورت غیرمجاز در قالب اجاره خانه یا ویلا فعالیت میکنند، کمک کنند تا این افراد به سمت دریافت مجوز و فعالیت قانونی هدایت شوند.
او درباره واحدهای غیرمجاز در روستاها نیز گفت: در روستاها نیز مسئولان محلی، شوراها و دهیاریها میتوانند نقش مؤثری داشته باشند و این افراد را تشویق و مجاب کنند که اگر خدمات اقامتی ارائه میدهند، برای دریافت مجوز اقدام کنند و فعالیت خود را به شکل قانونی و ساماندهیشده ادامه دهند.
معاون گردشگری استان گلستان تأکید کرد: ساماندهی خانههای مسافر یک کار تیمی است و لازم است دستگاههای مرتبط و مسئولان محلی نیز در این زمینه همکاری کنند. ما این موضوع را پیگیری کردهایم و همچنان نیز بهصورت مستمر در حال پیگیری هستیم تا فعالیت واحدهای غیرمجاز، هم در سطح شهرها و هم در روستاها، تا حد امکان به حداقل برسد.
توصیه به گردشگران برای استفاده از مراکز مجاز
قندهاری با اشاره به ضرورت همراهی مردم و گردشگران در ساماندهی این واحدها گفت: پیش از این نیز از طریق فضای مجازی و پوششهای خبری صداوسیما اعلام کردهایم که مسافران و گردشگران حتیالامکان از واحدهای غیرمجاز استفاده نکنند؛ چراکه در چنین واحدهایی نظارت لازم وجود ندارد و در صورت بروز حادثه یا مشکل، ممکن است فرد یا مجموعهای که خدمات ارائه کرده، پاسخگو نباشد و مشکلات و آسیبهای اجتماعی دیگری نیز ایجاد شود.
او ادامه داد: توصیه ما این است که مسافران از مجموعههایی استفاده کنند که پروانه بهرهبرداری قانونی دارند، مشخص و شناسنامهدار هستند و تحت نظارت قرار میگیرند.
قندهاری نقش مردم و گردشگران را در این زمینه مهم دانست و اظهار کرد: خود گردشگران نیز میتوانند در ساماندهی این وضعیت نقش داشته باشند. زمانی که فردی قصد دریافت خدمات اقامتی دارد، باید بررسی کند که آیا واحد موردنظر دارای مجوز و پروانه معتبر هست یا خیر./ایسنا