عضو هیئتمدیره جامعه هتلداران ایران گفت: محور توسعه صنعت هتلداری، نیروی انسانی است و با وجود فشارهای اقتصادی، فعالان این حوزه همچنان با انگیزه و امید به آینده فعالیت میکنند.
مهدی رودبارکی در گفتگو با چمدان خبر، با تأکید بر نقش کلیدی نیروی انسانی در رشد صنعت هتلداری گفت: اگر بپذیریم که هتلداری صنعتی انسانمحور است، باید بدانیم تجربیات و دانش نیروی انسانی بیشترین تأثیر را بر کیفیت خدمات دارد.
وی با اشاره به اهمیت برگزاری گردهماییها و همایشهای تخصصی در حوزه هتلداری افزود: کمترین دستاورد این رویدادها، تبادل تجربه و آشنایی با الگوهای موفق در مدیریت و خدمات است. همکاران ما در صنعت هتلداری، با وجود فشارهای اقتصادی و محدودیتهای کسبوکار، همچنان میل به توسعه دارند؛ این را میتوان جلوهای از تعصب به ایران و ایراندوستی دانست.
رودبارکی ادامه داد: برگزاری همایشهای تخصصی میتواند در ارتقای دانش فعالان این حوزه بهویژه در زمینه الگوهای جدید مدیریت بحران مؤثر باشد؛ موضوعی حیاتی برای کشوری که با چالشهای اقتصادی و ژئوپولیتیکی روبهروست.
او با تأکید بر اینکه نیروی انسانی در صنعت گردشگری مهمترین دارایی محسوب میشود، خاطرنشان کرد: در هتلداری، هیچ سرمایهای بالاتر از نیروی انسانی نیست. اگر نیروهای متخصص و باانگیزه در اختیار داشته باشیم، رشد اقتصادی و میل به توسعه بهطور طبیعی اتفاق میافتد و اثر آن در شاخصهای اقتصادی کشور نمایان میشود.
عضو هیئتمدیره جامعه هتلداران ایران همچنین درباره وضعیت زیرساختهای گردشگری گفت: در شرایط کنونی، زیرساختهای فعلی پاسخگوی گردشگری داخلی هستند. اما در صورت گشایش در روابط خارجی و ورود گردشگران بینالمللی، باید سریعاً به سمت توسعه زیرساختها حرکت کنیم.
رودبارکی افزود: اگر همین زیرساختها حفظ و پروژههای نیمهتمام تکمیل شود، میتوان به آینده امیدوار بود. سیاستهای جدید وزارت میراث فرهنگی نیز در همین مسیر است و بخش خصوصی شاهد پیگیری جدی مسائل بر زمینمانده از سوی این وزارتخانه است.