در گفتگو با چمدان خبر/گردشگری و هتلداری نخستین صنایع آسیب‌پذیر در تحولات جهانی هستند

مدیرعامل گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی گفت: گردشگری و هتلداری از نخستین صنایعی هستند که در بحران‌های سیاسی، اقتصادی و بهداشتی دچار آسیب می‌شوند.
فریبا عباسی در گفتگو با چمدان خبر با بیان اینکه گردشگری بیش از هر صنعت دیگری از تحولات بین‌المللی تأثیر می‌پذیرد، اظهار داشت: در کشور ما نیز طی سال‌های اخیر، از دوران کرونا تا جنگ ۱۲ روزه و بحران‌های اقتصادی، نخستین صنعتی که آسیب دیده، گردشگری و به‌ویژه هتلداری بوده است.
وی افزود: با وجود همه این چالش‌ها، تلاش فعالان گردشگری و مدیران این حوزه موجب شد این صنعت همچنان پابرجا بماند.
مدیرعامل گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی با اشاره به سابقه و گستردگی مجموعه ایرانگردی و جهانگردی گفت: ما به عنوان قدیمی‌ترین و گسترده‌ترین زنجیره هتلی کشور، با وجود مشکلات فراوان سعی کردیم خود را با شرایط جدید وفق دهیم.
وی خاطرنشان کرد: هتل‌های ما به‌دلیل اقتصادی و نوستالژیک بودن، برای گردشگران خارجی جذابیت ویژه‌ای دارند؛ زیرا بسیاری از آنان خاطرات قدیمی از اقامت در این مجموعه‌ها دارند و همین موضوع باعث استقبال مجددشان شده است.
عباسی با اشاره به دستاوردهای دوران کرونا گفت: اگرچه کرونا آسیب‌های زیادی به گردشگری وارد کرد، اما یکی از نتایج مثبت آن گسترش زیرساخت‌های آموزش از راه دور بود.
مدیرعامل گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی عنوان کرد: با توجه به پراکندگی هتل‌های ما در سراسر کشور، توانستیم آموزش کارکنان را به‌صورت آنلاین گسترش دهیم و حداقل دو ساعت به میانگین آموزش‌های دوره‌ای اضافه کنیم.
وی تأکید کرد: هتلداری صنعتی زنده و پویاست و آموزش در آن هیچ‌گاه متوقف نمی‌شود. برای مواجهه با گردشگران خارجی و درک فرهنگ‌های گوناگون، آموزش مداوم امری ضروری است و کارکنان این صنعت باید همواره به‌روز باشند.
مدیرعامل گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی در بخش دیگری از سخنان خود به اهمیت رسانه اشاره کرد و گفت: هیچ مجموعه گردشگری بدون حضور مؤثر در رسانه‌ها نمی‌تواند رشد کند. ما دریافتیم که نسل جدید، به‌ویژه متولدین دهه‌های ۷۰ و ۸۰، شناخت کمی از هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی دارند. بنابراین با استفاده از رسانه‌های نوین تلاش کردیم فاصله میان نسل‌ها را از بین ببریم و ظرفیت‌های مجموعه را دوباره به مخاطبان معرفی کنیم.
عباسی در پایان گفت: رسانه‌ها می‌توانند نقش مؤثری در معرفی ظرفیت‌های گردشگری ایران داشته باشند و اگر این هم‌افزایی میان صنعت گردشگری و رسانه تقویت شود، مسیر توسعه پایدار گردشگری کشور هموارتر خواهد شد.