مدیر روابط عمومی هلدینگ گردشگری اقامت ۲۴گفت:در پی بروز جنگ 12 روزه و توقف ناگهانی پروازها،هلدینگ گردشگری اقامت ۲۴ در اولین اقدام حمایتی، کلیه مبالغ پرداخت شده افراد حقیقی و مجموعه‌های حقوقی را بدون معطلی و از منابع داخلی خود به حساب کاربران بازگرداند.
سید حبیب قاآنی اظهار داشت:حمله رژیم کودک کش صهیونیستی به کشورمان که منجر به توقف بسیاری از پروازها و لغو برنامه‌های سفر شده بود بسیاری از مسافران را دچار نگرانی درباره وجوه پرداختی خود نمود که با پیگیری‌های مستمر و تلاش تیم پشتیبانی اقامت 24، تمامی هزینه‌های پرداخت شده در بخش رزرو هتل، تور و پرواز به طور کامل به حساب بانکی کاربران بازگردانده شد.
وی تاکید کرد: همان‌طور که در سال‌های گذشته نیز ثابت شده، اعتماد مشتریان برای اقامت ۲۴ در اولویت است. به همین دلیل در هر شرایط بحرانی، اقامت ۲۴ همراه مسافران خود بوده و همواره تلاش کرده تا کوچک‌ترین دغدغه‌ای بابت پرداخت‌ها و رزروهای خود نداشته باشند. کاربران می‌توانند با آرامش خاطر، سفرهای بعدی خود را برنامه‌ریزی و رزرو کنند.