بازرس جامعه هتلداران کشور با هشدار نسبت به افزایش کلاهبرداری در زمینه رزرو هتل و خرید بلیت در فضای مجازی گفت: گردشگران برای رزرو اقامتگاه و خرید خدمات سفر باید از پلتفرمها و مبادی قانونی و قابل اعتماد استفاده کنند.
جعفر بذری در گفتوگو با چمدان خبر اظهار کرد: یکی از مشکلاتی که در حوزه گردشگری با آن مواجه هستیم، فعالیت افراد سودجو در فضای مجازی و انتشار آگهیهای جعلی برای اجاره هتل، رزرو اتاق، فروش بلیت و سایر خدمات سفر است.
وی افزود: در برخی موارد، مسافر پس از پرداخت وجه و مراجعه به مقصد متوجه میشود که اساساً چنین رزروی در هتل انجام نشده یا حتی هتل و مجموعهای که به نام آن تبلیغ شده، وجود خارجی ندارد.
مردم رزرو سفر را از مبادی قانونی انجام دهند
بازرس جامعه هتلداران کشور با تأکید بر ضرورت هوشیاری مسافران گفت: پیشنهاد ما این است که مردم برای رزرو هتل و خرید خدمات سفر، از پلتفرمهای قانونی و دارای مجوز استفاده کنند و صرفاً به آگهیهای منتشرشده در سایتها و شبکههایی که نظارت کافی بر آنها وجود ندارد، اعتماد نکنند.
بذری ادامه داد: بهویژه در سایتهایی که امکان درج آگهی بدون کنترل دقیق وجود دارد، احتمال سوءاستفاده بیشتر است. بنابراین مسافران باید پیش از پرداخت وجه، از اصالت مجموعه اقامتی و اعتبار فروشنده اطمینان حاصل کنند.
کلاهبرداری در فروش بلیت؛ مسافر در مقصد با واقعیت دیگری مواجه میشود
وی با اشاره به نمونههایی از کلاهبرداری در فروش بلیت گفت: حتی در مواردی مشاهده شده است که افراد سودجو تعداد زیادی بلیت را به نام یک کاروان یا گروه مسافری تهیه و سپس از طریق آگهیهای غیرمعتبر به فروش رساندهاند، اما مسافر در زمان مراجعه متوجه شده که چنین بلیتی برای او وجود ندارد.
بذری تأکید کرد: این موضوع فقط به هتل محدود نیست و در حوزه بلیت هواپیما و سایر خدمات سفر نیز باید با دقت بیشتری عمل شود. استفاده از مبادی رسمی و پلتفرمهای معتبر میتواند تا حد زیادی از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کند.
وی در پایان از گردشگران خواست برای رزرو اقامت و خدمات سفر، به جای اعتماد به آگهیهای نامعتبر، از پلتفرمهای قانونی و شناختهشده استفاده کنند تا در مقصد با مشکل مواجه نشوند.