مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی آذربایجان غربی اعلام کرد که در بازه زمانی ۲۵ اسفندماه ۱۴۰۴ تا ۱۳ فروردین ۱۴۰۵، بیش از ۷۸ هزار مسافر نوروزی در مراکز اقامتی رسمی و غیررسمی این استان اقامت داشتهاند.
به گزارش چمدان خبر، مرتضی صفری با ارائه گزارشی از وضعیت سفرهای نوروزی در این استان گفت: در مجموع ۷۸ هزار و ۳۷۳ مسافر نوروزی در طول تعطیلات نوروز ۱۴۰۵ در مراکز اقامتی مختلف استان اسکان یافتهاند.
وی افزود: از این تعداد، ۵۴ هزار و ۹۸۰ نفر از اقامتگاههای رسمی شامل هتلها، مهمانپذیرها، هتلآپارتمانها و سایر واحدهای دارای مجوز استفاده کردهاند. علاوه بر این، ۲۳ هزار و ۳۹۳ نفر نیز مراکز اقامتی غیررسمی مانند مدارس، مهمانسراهای ادارات و اقامتگاههای موقت را برای اسکان انتخاب کردهاند.
صفری با اشاره به اهتمام این ادارهکل برای تأمین رفاه مسافران نوروزی گفت: بهمنظور پایش مستمر کیفیت ارائه خدمات، بیش از ۸۰۰ بازدید نظارتی از واحدهای اقامتی انجام شده است. این بازدیدها با هدف بررسی رعایت استانداردهای اقامتی، بهداشت، ایمنی و نحوه برخورد با مسافران صورت گرفته و نتایج آن برای ارتقای خدمات در اختیار بهرهبرداران قرار گرفته است.
مدیرکل میراثفرهنگی آذربایجان غربی همچنین از فعال بودن سامانه ۰۹۶۲۹ در تمام ایام سال برای ثبت نظرات، انتقادات و شکایات مردمی خبر داد و افزود: در نوروز امسال تنها دو مورد شکایت در زمینه نحوه ارائه خدمات ثبت شد که به سرعت رسیدگی و پیگیری شدند.
به گفته صفری، کاهش تعداد شکایات نشاندهنده بهبود کیفیت خدمات اقامتی و رضایت مسافران نوروزی از شرایط سفر در آذربایجان غربی است.