فرماندار مشهد مقدس، با اشاره به اهمیت حضور سالانه حدود ۳۰ میلیون زائر در این شهر گفت: افزایش ماندگاری زائران از طریق توسعه مراکز تفریحی، فرهنگی، ورزشی و هتلها، یکی از اولویتهای اصلی مدیریت شهری است و باید این ظرفیت بینظیر حفظ و تقویت شود.
سید حسن حسینی با حضور در تحریریه رسانه چمدان خبر اظهار داشت: مشهد، به عنوان یکی از شهرهای مهم مذهبی و فرهنگی ایران، از دیرباز مرکز توجه زائران بوده و هسته تاریخی آن شامل پنج منطقه رادکان، توس، طرقبست، نوغان و سناباد است. توس بهعنوان مکان ویژهای در دشت طوس، در زمان دفن حضرت امام رضا(ع) در نوغان و سناباد، محور اصلی شکلگیری توسعه شهر شد و بارگاه منور امام رضا(ع) همواره نقطه مرکزی جذب زائران و توسعه شهری بوده است.
فرماندار مشهد با اشاره به روند تاریخی حضور زائران اظهار داشت: مردم از گذشته با عشق و علاقه به مشهد سفر میکردند، اما با تغییر زمان و پیشرفت تکنولوژی، تعداد زائران به شکل چشمگیری افزایش یافته و امروز سالانه حدود ۳۰ میلیون نفر به مشهد سفر میکنند که نزدیک به ۴ میلیون نفر از آنان زائران خارجی هستند. جمعیت شهری مشهد نیز در حال حاضر حدود ۴ میلیون نفر است.
وی افزود: این حضور گسترده زائران به یکی از متغیرهای مهم مشهد تبدیل شده و اگر زائران حضور نداشته باشند، بخشهای تجارت، توسعه، اشتغال و کار شهر با مشکلات جدی مواجه خواهند شد.
حسینی خاطرنشان کرد: در دهه ۷۰ و در زمان استانداری آقای جنتی، همایشی به منظور بررسی وضعیت حضور زائران در مشهد برگزار شد. صورت مسئله این بود که زائر پس از زیارت حرم مطهر، جای مشخصی برای گذران اوقات خود نداشت و همین موضوع سبب کاهش ماندگاری در شهر میشد. این همایش بزرگ در سال ۷۲ با حضور استانداران سراسر کشور در استانداری خراسان برگزار شد و نتیجه آن این شد که باید در مشهد و اطراف آن مجموعههای تفریحی و فرهنگی ایجاد شود تا زائران بتوانند اقامت داشته و اوقات فراغت خود را سپری کنند و یک شب دیگر در شهر بمانند.
فرماندار مشهد ادامه داد: استنباط این بود که اگر تورهایی برای زائران طراحی شود و آنها از ظرفیتهای فرهنگی نیشابور یا فضاهای طرقبه و شاندیز یا سایر شهرهای نزدیک به مشهد بازدید کنند، میتوان زمان حضور زائران را پر کرد و ماندگاری آنها را افزایش داد. هر یک از این متغیرها به تقویت ماندگاری زائر کمک میکرد. از جمله این اقدامات، ایجاد مراکز تفریحی و سرگرمی بود که از مدلهای کشورهای اسپانیا و ایتالیا الگوبرداری شد. برآورد اولیه نشان میداد که حتی افراد بسیار مقید نیز بیش از چند ساعت در حرم نمیتوانند بمانند و باید باقی وقت آنان با فعالیتهای فرهنگی و تفریحی پر شود.
وی افزود: بر اساس این رویکرد، توسعه مجموعههای تفریحی و پذیرایی در مشهد آغاز شد که نتیجه آن توسعه ورزشهای آبی در شهر بود. ابتدا استخرهای کوچک راهاندازی شد و با افزایش تقاضا، شاهد ایجاد مجموعههای آبی متنوع در سطح شهر بودیم. پس از آن، سرمایهگذاریهای بزرگتری همانند پروژه پدیده و مراکز خرید مشهد مال شکل گرفت تا هسته مرکزی حضور زائر که قبلاً محدود به حرم بود، در سطح شهر و اطراف آن پراکنده شود و زائران را به نقاط مختلف هدایت کند.
فرماندار مشهد گفت: این اقدامات منجر به توسعه هتلها و مراکز اقامتی در مشهد شد. در حال حاضر بیش از ۲ هزار واحد اقامتی با ظرفیت ۱۴۰ هزار تخت فعال است و بیش از ۵۰ درصد ظرفیت اقامتگاههای کشور در مشهد قرار دارد.
وی تأکید کرد: وظیفه ما این است که از این ظرفیت بینظیر صیانت کنیم و آن را در مسیر تقویت قرار دهیم.
حسینی با اشاره به مشکلات چند سال اخیر گفت: متأسفانه چند پروژه بزرگ مشهد دچار مشکل شد که ضربه قابل توجهی به بخش گردشگری وارد کرد. پروژههایی مانند پدیده، مشهد مال و پروژه اقای ثابت در پارک طرق، با مشکلات اجرایی مواجه شدند و قفل شدند. استاندار و مجموعه استانداری در تلاش هستند تا این پروژهها را نجات دهند، اما کار آسانی نیست و متولیان با چالشهای جدی روبهرو هستند.
وی تصریح کرد: یکی از راهکارهای افزایش ماندگاری زائران توسعه فضاهای فرهنگی و تفریحی است. مشهد پس از تهران بیشترین تئاترهای کشور را دارد و این ظرفیت ارزشمند باید حفظ و گسترش یابد. مجموعههایی مانند پارکهای آبی، پارک خورشید و موجهای خروشان نیز با در پیش گیری مسیر نوآوری و مدیریت وضعیت حضور زائران را در پیش گرفتهاند.
فرماندار مشهد درباره نقش ورزش در افزایش ماندگاری زائران گفت: حوزه ورزش و فوتبال در چند سال گذشته با چالش مواجه بود، اما استاندار و مجموعه شهرستان درصدد احیای ورزش قهرمانی و همگانی هستند. ایجاد کنسرسیومی از معادن و فعالان این حوزه، ظرفیت خدمترسانی به ورزش قهرمانی را فراهم میکند. ورزش نه تنها هویتبخش و نشاطآور است، بلکه انگیزه و انگیزش برای شهروندان و زائران ایجاد میکند. به عنوان نمونه، تیم ابومسلم با وجود قرار داشتن در دسته سوم، توانسته ۲۰ هزار نفر مخاطب برای بازیهای خود جذب کند و نباید از این ظرفیت غفلت شود.
وی با تاکید بر نقش هتلداران در مدیریت حضور زائران اظهار داشت: هتلداران مشهد انسانهای فداکار و ایثارگری هستند و در هر شرایطی تلاش میکنند شأن زائران حضرت رضا(ع) حفظ شود. در زمان اوج حضور زائران، آنها پای کار میآیند و تسهیلات ویژهای فراهم میکنند تا هیچ زائری ناراضی شهر را ترک نکند.
فرماندار مشهد افزود: این ظرفیتها باید تقویت شود و اراده لازم در سیستم اداری و سیاسی استان برای توسعه آن وجود دارد.
حسینی درباره کیفیت هتلها گفت: بر اساس اسناد و مدارک، هتلهای مشهد از نظر قیمت، کیفیت و برخورد پرسنل، در بین بهترین هتلهای کشور قرار دارند. یکی از اقدامات مهم، آموزش و بهروزرسانی نیروی انسانی در بخش هتلداری است.
وی با اشاره به کمک ها و حمایتهای هتلها در شرایط بحرانی مانند بیماری کرونا و جنگ گفت: در برابر تلاش های جامعه هتلداران خراسان رضوی برای بهبود وضعیت در زمان بحران، دولت موظف است در بخشهایی مانند مالیات و تامین اجتماعی از هتلها حمایت کند تا متحمل ضرر نشوند. در زمینه انرژی نیز تفاهمنامهای با انجمن حرفهای استان خراسان منعقد شده تا هتلها به سمت انرژیهای تجدیدپذیر حرکت کنند و از پنلهای خورشیدی استفاده شود.
فرماندار مشهد به سرمایهگذاری خارجی و داخلی در حوزه گردشگری نیز اشاره کرد و گفت: بسیاری از سرمایهگذاران از عراق و افغانستان مایل به سرمایهگذاری در مشهد هستند، اما برخی مقررات دست و پاگیر مانع ورود سرمایهها میشود. با رایزنیهای انجام شده با نمایندگان مجلس، در تلاش هستیم این قوانین اصلاح و مسیر سرمایهگذاری هموار شود. همچنین در بخش سرمایهگذاری داخلی، از هر فعالیت مرتبط با اقامت در مشهد حمایت میکنیم.
وی در پایان تأکید کرد: ارتباط منطقی و مستمر با فعالان حوزه اقامت و هتلداری در سطح شهر برقرار است و باید بیش از پیش تقویت شود. همکاری میان هتلداران، سرمایهگذاران و مدیریت شهری، کلید صیانت از ظرفیت گردشگری مشهد و ارتقای تجربه زائران است و این مسیر با اراده و همراهی تمامی ذینفعان ادامه خواهد یافت.