دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی گفت: با شروع پیش‌فروش بلیت قطار برای زائران اربعین، بیشتر متقاضیان بلیت خود را تهیه کردند، اما در حمل‌ونقل هوایی به دلیل گرانی شدید و نبود بلیت با قیمت مصوب، زائران با مشکلات جدی روبه‌رو شده‌اند.
فرهاد دوایی در خصوص وضعیت صدور بلیت قطار و هواپیما برای سفر اربعین اظهار کرد: ۲۴ تیرماه پیش‌فروش بلیت قطارهای مسافری برای مسیرهای اهواز، آبادان، اندیمشک و سایر مسیرهای غرب کشور به منظور اعزام زائران پیاده‌روی اربعین، طبق برنامه‌ریزی انجام شد.
وی اضافه کرد: از ساعت ۱۰:۳۰ صبح فروش بلیت برای آژانس‌های مسافرتی آغاز شد و خوشبختانه حدود ۷۰ تا ۸۰ درصد از متقاضیان توانستند از این فرصت استفاده کنند. فروش اینترنتی نیز از ساعت ۸ صبح شروع شده بود و آژانس‌ها با مراجعه آرام مردم، بلیت‌های مورد نیاز را تأمین کردند.
دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی ادامه داد: امسال با افزوده شدن بیش از ۱۰ رام قطار به سیستم، عرضه و تقاضا تقریباً برابر بود و اکثر مردم توانستند بلیت مورد نیاز خود را تهیه کنند. پیش از اعلام پیش‌فروش با مصوبه مجلس شورای اسلامی قیمت بلیت‌ها ۳۰ درصد افزایش یافته بود که در این پیش‌فروش نیز اعمال شد و افزایش قیمت دیگری نداشتیم.
دوایی عنوان کرد: در مورد بلیت هواپیما، علی‌رغم اعلام سازمان هواپیمایی کشوری و انجمن حمل و نقل هوایی مبنی بر آغاز فروش بلیت‌ها از ۲۵ تیرماه برای پروازهای اربعین (از ۸ مرداد تا پایان مرداد) متأسفانه تاکنون هیچ بلیتی با قیمت مصوب عرضه نشده است. قیمت بلیت‌های یک‌طرفه مشهد به نجف در برخی تاریخ‌ها حدود ۱۲ میلیون تومان و بلیت‌های برگشت بالای ۱۷ میلیون تومان است. این وضعیت باعث شده تا زائران نتوانند به راحتی بلیت هواپیما تهیه کنند.
وی تصریح کرد: ما از سازمان هواپیمایی کشوری و انجمن حمل‌ونقل هوایی درخواست می‌کنیم که هر چه سریع‌تر پروازها را روی سیستم قرار دهند تا زائران بتوانند برنامه‌ریزی لازم را انجام دهند. همچنین از ایرلاین‌ها می‌خواهیم که با صبوری بیشتر و منش حرفه‌ای، پروازهای خود را در اختیار آژانس‌های مسافرتی قرار دهند و از فروش مستقیم به مردم خودداری کنند. آژانس‌های مسافرتی نیز با توجه به زیان‌های وارده در دوران جنگ اخیر نیازمند حمایت هستند تا بتوانند در این بازه زمانی درآمد کسب کنند.
دبیر انجمن صنفی خدمات مسافرتی خراسان رضوی گفت: دولت و وزیر راه و شهرسازی باید به صورت مقتدرانه‌تری وارد عمل شوند و دستورالعمل‌های لازم را صادر کنند تا آژانس‌های مسافرتی بتوانند به فعالیت خود ادامه دهند. در حال حاضر ظرفیت پروازها بسیار پایین است و اگر مانند قطار، ظرفیت‌ها افزایش یابد و صندلی‌های بیشتری در مسیر نجف و بغداد برنامه‌ریزی شود، مشکل بلیت هواپیما نیز حل خواهد شد.
وی بیان کرد: در حال حاضر فروش بلیت قطار به خوبی انجام شده است، اما در بخش هواپیما همچنان مشکلاتی وجود دارد. قیمت‌های اعلام شده روی سایت‌ها غیرواقعی است و ما از ایرلاین‌ها می‌خواهیم که بلیت‌ها را با قیمت‌های مصوب (رفت و برگشت مشهد به نجف ۱۵ میلیون تومان) در اختیار مردم قرار دهند. تاکنون هیچ اقدامی از سوی ایرلاین‌ها انجام نشده و ما امیدواریم که هر چه سریع‌تر این مشکل برطرف شود تا زائران بتوانند با آرامش برنامه‌ریزی کنند.