با راه‌اندازی دو قطار گردشگری به مقاصد شیرگاه و کاشان، چگونگی تهیه بلیت این قطارهای گردشگری برای متقاضیان سوال شده که باید گفت بلیت این قطارها در حال حاضر از طریق دفتر و پیمانکاری که با راه‌آهن قرارداد، قابل خرید است که متقاضیان می‌توانند با سامانه ۵۱۴۹ تماس بگیرند و این سامانه اطلاعات لازم را در خصوص این دفاتر به آنها اعلام خواهد کرد. سپس طی تماس با دفتر مربوطه، می‌توانند با ارائه مشخصات، بلیت رزرو کنند.
قطار گردشگری نوعی خدمات حمل و نقل ریلی به حساب می‌آید که به منظور ارائه تجربه‌های گردشگری به مسافران طراحی شده‌اند و خدماتی از جمله عبور از مسیرهای زیبا و دیدنی، برنامه‌های تفریحی، خدمات رفاهی، راهنمایی‌های حرفه‌ای و توقف در مسیر را ارائه می‌دهد. در این قطارها، هدف صرفا رساندن مسافر به مقصد نیست، بلکه بهره‌مندی از مسیر نیز از اهمیت بسیاری برخوردار است.
توجه به قطارهای گردشگری در سال‌های اخیر نیز افزایش یافته است و بعد از قطار گردشگری تهران به شیرگاه، قطار گردشگری تهران به کاشان آغاز به کار کرد و بنابر گفته مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن، قطار گردشگری مثلث طلایی با عبور از شهرهای اصفهان، شیراز و یزد نیز به زودی راه‌اندازی خواهد شد.
راه‌اندازی قطارهای گردشگری این سوال را برای بسیاری از متقاضیان ایجاد کرده که چگونه می‌توان بلیت این قطارها را خریداری کرد و آیا امکان رزرو بلیت از سایت راه‌آهن وجود دارد یا خیر؟
از ۲ هفته دیگر امکان خرید بلیت اینترنتی برای قطارهای گردشگری فراهم می‌شود
محسن طباطبایی – مدیرکل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن – در گفت‌وگو با ایسنا، در پاسخ این سوال اظهار کرد: بلیت این قطارها در حال حاضر از طریق دفتر و پیمانکاری که با راه‌آهن قرارداد، قابل خرید است. متقاضیان باید با آن دفتر تماس گرفته و مشخصات دهند و بلیت رزرو کنند.
وی افزود: در حال حاضر امکان خرید بلیت این قطارها از روی سایت وجود ندارد. به دنبال این هستیم که حدود دو هفته دیگر خرید این بلیت را سیستمی کنیم.
مدیرکل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن درباره قیمت بلیت قطارهای گردشگری نیز گفت: امکان تغییر نرخ بلیت نیست و قیمت‌ها همان مبلغی است که راه‌آهن اعلام می‌کند و ثابت است. همچنین نظارت مستقیم بر فروش بلیت‌ها داریم.
وی در پایان اظهار کرد: متقاضیان می‌توانند با سامانه ۵۱۴۹ تماس بگیرند و این سامانه اطلاعات لازم را در خصوص این دفاتر به آنها اعلام خواهد کرد.