مدیرکل هتل شایان کیش با اشاره به چالش‌های زیرساختی و نبود حمایت‌های حاکمیتی در جزیره، گفت: صنعت هتلداری کیش با مشکلاتی همچون تعرفه‌های بالای انرژی، اخذ مالیات در مناطق آزاد، کمبود پرواز و بحران نیروی انسانی روبه‌روست و نیازمند تدوین نقشه راه مشترک میان بخش خصوصی و دولتی است.
حامد نوریان در گفتگو با چمدان خبر اظهار داشت: اصلی‌ترین مؤلفه در پایداری صنعت هتلداری، برخورداری از زیرساخت‌های پایدار و حمایت‌های حاکمیتی است. متأسفانه در بخش‌هایی مانند تعرفه‌های انرژی و مالیات بر ارزش افزوده، حمایت‌های وعده داده‌شده در مناطق آزاد اجرایی نمی‌شود.
وی افزود: طبق قانون، نباید در مناطق آزاد مالیات بر ارزش افزوده دریافت شود، اما همچنان شاهد اجرای این قانون به‌صورت ناقص هستیم. از سوی دیگر، در زمینه حامل‌های انرژی از جمله برق و آب، تعرفه‌های حمایتی اعمال نمی‌شود و قبوض سنگینی صادر می‌شود که فشار زیادی بر مجموعه‌های اقامتی وارد کرده است.
نوریان با اشاره به آسیب‌پذیری صنعت گردشگری پس از بحران کرونا گفت: هر زمان شوک اقتصادی یا اجتماعی رخ می‌دهد، نخستین صنعتی که دچار تزلزل می‌شود گردشگری است. در جزیره کیش نیز پس از کرونا، رکود پروازها و کاهش سفرها به شدت بر درآمد هتل‌ها تأثیر گذاشت.
مدیرکل هتل شایان ادامه داد: صنعت هوانوردی نقش تعیین‌کننده‌ای در جذب گردشگر دارد. اگر تعداد پروازها به حد استاندارد نرسد، طبیعی است که با کاهش ورود مسافر مواجه می‌شویم. در برخی از فصول، به‌ویژه هنگام اوج تقاضا، کمبود پرواز باعث افزایش شدید قیمت بلیت می‌شود و هتل‌هایی که دسترسی مستقیم به پرواز یا چارتر ندارند، از نظر درآمدی آسیب می‌بینند.
وی در بخش دیگری از سخنان خود به بحران نیروی انسانی اشاره کرد و گفت: در کیش حمایت مناسبی از منابع انسانی نمی‌شود. به دلیل هزینه بالای مسکن و اجاره‌بها، بسیاری از نیروهای کارآمد ترجیح می‌دهند به شهرهای خود بازگردند. در سال‌های اخیر تعداد زیادی از نیروهای آموزش‌دیده جزیره را ترک کرده‌اند و جای آن‌ها را افرادی گرفته‌اند که مهارت و تجربه کافی ندارند.
او افزود: این وضعیت از نظر اجتماعی نیز نگران‌کننده است. بسیاری از کارکنان مجرد در جزیره زندگی می‌کنند و خانواده آن‌ها در شهرهای دیگر هستند. چنین وضعیتی بر کیفیت زندگی و بهره‌وری نیروی کار تأثیر منفی می‌گذارد.
نوریان با اشاره به تجربه کشورهای دیگر گفت: ایران و جزیره کیش تنها مناطقی نیستند که با چنین چالش‌هایی روبه‌رو بوده‌اند. در بسیاری از کشورها، با وجود تحریم، جنگ یا بحران‌های اجتماعی، با سیاست‌گذاری هوشمندانه و افزایش تاب‌آوری، زیرساخت‌ها را به گونه‌ای توسعه داده‌اند که کمترین اثر را از شوک‌ها پذیرفته‌اند.
مدیرکل هتل شایان تأکید کرد: توسعه پایدار در گروی هم‌افزایی بخش خصوصی و دولتی است. هر زمان این دو بخش مقابل یکدیگر قرار گرفته‌اند، سرمایه‌گذار ناامید شده و مسیر توسعه متوقف شده است. اما در زمان‌هایی که هماهنگی و اعتماد متقابل شکل گرفته، موفقیت‌های بزرگی حاصل شده است.
او در پایان گفت: اگر دغدغه‌های بخش خصوصی شنیده شود و امکاناتی مانند زمین برای ساخت خوابگاه کارکنان در اختیار ما قرار گیرد، بخش مهمی از مشکلات رفع می‌شود. تدوین یک سند راهبردی مشترک میان بخش دولتی و خصوصی و اجرای دقیق آن می‌تواند مسیر صنعت هتلداری کیش را به سمت ثبات و شکوفایی هدایت کند.