رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی با اشاره به کاهش شدید ضریب اشغال هتلها و کنسلی گسترده سفرها گفت: افزایش هزینه پرواز و ترانسفر در کنار سایر مشکلات، فشار جدی بر هتلها وارد کرده و تابآوری این صنعت در شرایط فعلی با چالش جدی روبهرو است.
محمود مادرشاهیان در گفتگو با چمدان خبر، پیرامون آخرین وضعیت هتلها در خراسان رضوی اظهار داشت: در سال گذشته در همین بازه زمانی حدود ۸۰ درصد ضریب اشغال در هتلهای استان ثبت شده بود، اما هماکنون این میزان به حدود ۳۰ درصد کاهش یافته که ناشی از ناآرامیهای منطقه، ایرانهراسی و کمبود پروازها است. این کاهش شدید، فشار مضاعفی بر واحدهای اقامتی وارد کرده و وضعیت بسیاری از هتلها را با چالش جدی مواجه ساخته است.
وی با اشاره به فشارهای مالی و اداری بر مجموعههای اقامتی گفت: در کنار کاهش تقاضای سفر، هتلها با الزام به پرداخت مالیات، هزینههای جاری و تعهدات بیمهای روبهرو هستند و این موضوع شرایط را سختتر کرده است. از سوی دیگر انتظار داریم شهرداریها با تسریع در صدور پایانکارها زمینه صدور مجوز بهرهبرداری برای هتلهای جدید را فراهم کنند تا ظرفیت تختهای اقامتی در مشهد افزایش یافته و امکان ایجاد اشتغال بیشتر فراهم شود.
مادرشاهیان تأکید کرد: اگر هیچگونه همراهی و همافزایی میان دستگاههای اجرایی و مجموعههای گردشگری وجود نداشته باشد، صنعت هتلداری به سمت تعطیلی و تعدیل نیرو حرکت خواهد کرد. ما تا امروز تلاش کردهایم با مدیریت بحران و کنترل شرایط، از تعطیلی واحدهای اقامتی جلوگیری کنیم، اما با ادامه روند فعلی مشخص نیست تا چه زمانی امکان مقاومت در برابر این فشارها وجود داشته باشد.
وی افزود: تابآوری جامعه هتلداری در شرایط کنونی به مرز هشدار رسیده است و این صنعت برای عبور از بحران نیازمند سیاستهای حمایتی، تسهیلاتی و همراهی عملی دستگاههای مرتبط است تا بتواند سرمایه انسانی و زیرساختهای خود را حفظ کند.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی همچنین با اشاره به تأثیر هزینههای حملونقل بر میزان سفر گفت: افزایش قیمت بلیت هواپیما و رشد هزینه ترانسفر بهصورت مستقیم بر کاهش مسافر در خراسان رضوی و سایر مناطق کشور اثر گذاشته است.
مادرشاهیان عنوان کرد: بالا رفتن هزینه پروازها و خدمات جابهجایی باعث شده بسیاری از خانوادهها از تصمیم سفر منصرف شوند یا برنامه خود را به زمان دیگری موکول کنند که این موضوع ضربه جدی به گردشگری ورودی و زیارتی وارد کرده است.
وی در ادامه به برنامه هفتم توسعه و موضوع تعرفه گاز مصرفی هتلها اشاره کرد و افزود: در این برنامه پیشنهاد شده است که نرخ گاز مصرفی هتلها مانند مصارف صنعتی محاسبه شود که در صورت تصویب، هزینهها را تا حدود هفت برابر افزایش خواهد داد. این موضوع در حال بررسی در مجلس است و امیدواریم با بازنگری و توجه به شرایط فعلی صنعت گردشگری، از تصویب آن به شکل فعلی جلوگیری شود.
وی تأکید کرد: افزایش هزینه حاملهای انرژی میتواند کیفیت خدمات را کاهش داده و فشار مضاعفی بر هتلداران وارد کند.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی با اشاره به کنسلیهای گسترده سفر به مشهد از اواسط دیماه گفت: در این بازه زمانی حجم بالایی از رزروها لغو شد و هتلها و دفاتر خدمات مسافرتی ناچار شدند هزینههای پرداختشده را به مسافران بازگردانند. مجموع بازپرداختها در این دوره به حدود یک همت رسیده است که نشاندهنده فشار مالی سنگین بر بخش خصوصی گردشگری است. با این حال اولویت اصلی ما حفظ رضایت زائران و جلوگیری از ایجاد نارضایتی در میان مسافران بوده است.
وی ادامه داد: برخی از مسافران با همکاری مجموعههای اقامتی، تاریخ سفر خود را به زمان دیگری موکول کردند و این امر تا حدی به مدیریت شرایط کمک کرد. در عین حال برای ایجاد انگیزه در سفرهای ماه مبارک رمضان، برنامهریزی کردهایم تا به افرادی که اقامت ۱۰ روزه یا بیشتر در مشهد داشته باشند، تخفیفهای ۳۰ تا ۵۰ درصدی ارائه شود تا میزان ماندگاری مسافران افزایش یابد و بخشی از خسارتهای ناشی از کاهش تقاضا جبران شود.
مادرشاهیان در پایان تأکید کرد: هیچ مانعی نمیتواند جامعه هتلداران خراسان رضوی را از ارائه خدمات باکیفیت به زائران حضرت رضا(ع) بازدارد، اما برای عبور از این دوره سخت اقتصادی نیازمند حمایت عملی، ثبات در سیاستگذاری و کاهش فشارهای مالی هستیم. در غیر این صورت، استمرار این وضعیت میتواند زیرساختهای گردشگری استان را با آسیب جدی مواجه کند.