نایبرئیس جامعه تورگردانان ایران با انتقاد از بیتوجهی به شرایط بحرانی صنعت گردشگری پس از حوادث دیماه گفت: در شرایطی که فعالان این حوزه با لغو سفرها، قطع ارتباط با مسافران و فشارهای مالی مواجه بودند، نهتنها حمایت مؤثری انجام نشد، بلکه حتی وضعیت «اضطراری سفر» نیز اعلام نشد.
به گزارش چمدان خبر، مصطفی سروی با اشاره به پیامدهای ناآرامیهای دیماه و قطع اینترنت بر صنعت گردشگری اظهار کرد: انتظار ما این بود که متولی گردشگری در چنین شرایطی دغدغهمندتر عمل کند و آنچه بر مسافران و فعالان این صنعت گذشته را نادیده نگیرد.
او افزود: در این بازه زمانی، بسیاری از وزارتخانهها نسبت به شرایط پیشآمده واکنش نشان دادند و دستورالعملهایی صادر کردند، اما اظهارنظرها و اخبار منتشرشده از سوی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ارتباطی با واقعیتهای صنعت گردشگری نداشت.
نایبرئیس جامعه تورگردانان ایران با طرح این پرسش که چرا وضعیت «فورسماژور» یا «اضطراری سفر» اعلام نشد، گفت: در آن مقطع، مسافران خارجی بهویژه از عراق، سفر خود به ایران را لغو کردند و در عین حال بسیاری از مسافران داخلی نیز امکان بازگشت یا ادامه سفر را نداشتند، اما با وجود این شرایط خاص، هتلها و ایرلاینها برای سفرهای لغوشده جریمه دریافت کردند و مبالغ پرداختی به مسافران بازگردانده نشد.
سروی تأکید کرد: در حالی که مقامات عالی کشور، اتفاقات اخیر را در امتداد جنگ ۱۲ روزه ارزیابی کردهاند، مشخص نیست چرا این شرایط خاص در حوزه سفر به رسمیت شناخته نشد و هزینه آن از مردم و فعالان گردشگری دریافت شد.
او با اشاره به بستههای حمایتی اعلامشده پس از جنگ ۱۲ روزه تصریح کرد: گفته شد ۱۴ بسته حمایتی برای فعالان خصوصی گردشگری در نظر گرفته شده، اما در عمل تنها اقدامی که به ما ابلاغ شد، عدم اعمال جریمه دیرکرد بیمه کارکنان بود و سایر حمایتها اجرایی نشد.
نایبرئیس جامعه تورگردانان ایران ادامه داد: ما در شرایطی که عملاً کاری وجود نداشت، برای حفظ معیشت کارکنان خود حقوق آنها را پرداخت کردیم، اما اکنون دولت از ما انتظار پرداخت مالیات دارد، در حالی که گردشگری صنعتی بهشدت آسیبپذیر است و نیازمند مدیریت بحران است.
او با اشاره به قطع کامل اینترنت برای تورگردانها گفت: در این مدت هیچ راه ارتباطی با مسافران نداشتیم و نمیدانستیم در چه شرایطی قرار دارند، در حالی که اتاق بازرگانی برای تجار بستر ارتباطی فراهم کرد، اما فعالان گردشگری از چنین حمایتی بیبهره بودند.
سروی در پایان خاطرنشان کرد: انتظار ما این است که حتی اگر امکان حمایت مالی وجود ندارد، دستکم شرایط موجود انکار نشود و با فعالان این صنعت همدلی صورت گیرد، چرا که نمیتوان وضعیت فعلی گردشگری کشور را نادیده گرفت و بدون مدیریت از کنار آن عبور کرد./ ایسنا